問：麻煩把權(quán)限給我一下 我不能設(shè)置,麻煩把權(quán)限給我一下我不能設(shè)置
答：您好，已解除只讀限制，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好,為何這臺服務(wù)器無法遠(yuǎn)程鏈接呢?請幫我看看
問：已經(jīng)重啟過了,還是無法遠(yuǎn)程鏈接。
問：再重啟好了。
答：您好，好的 , 您服務(wù)器是1核CPU 1G 內(nèi)存，配置較低，建議可以升級到2核CPU 2G 內(nèi)存 ， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過網(wǎng)址進去，和通過平臺臨時網(wǎng)址進去都是這樣：Not requested URL was not found on this server=demo
答：您好，查看到原因是您的首頁文件被掛馬篡改，我司系統(tǒng)識別后將對應(yīng)的文件改名導(dǎo)致首頁無法訪問。
問：您好：我的論壇被非法信息攻擊，請把論壇打開我好進去刪除，謝謝您！給你添麻煩了！管理員
答：您好，已為您臨時解封，請核實并清理。建議您可以在后臺過濾一些敏感詞或者添加一些限制，比如參考教程https://jingyan.baidu.com/article/fec7a1e5b4edec1190b4e7a0.html
非常感謝您長期對我司的支持！
問：有他人攻擊我網(wǎng)站服務(wù)器接口，刪除了一些內(nèi)容并添加了很多垃圾信息，現(xiàn)在已經(jīng)處理恢復(fù)，請問這個問題該怎樣徹底解決，防止此類事件再次發(fā)生！
答：您好，建議下載網(wǎng)站訪問日志分析找出相關(guān)漏洞點聯(lián)系網(wǎng)站程序員進行修復(fù)即可有效解決，并全面檢查網(wǎng)站文件看是否存在后門，掛馬等并進行清理。
問：我想知道這次是怎么攻擊的？
答：您好，請下載網(wǎng)站日志分析，如我們查到有掃描利用編輯器漏洞攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問你們可以修補漏洞嗎？我公司程序員離職了
答：您好，抱歉，我司并不涉及程序方面業(yè)務(wù)無法幫您修復(fù)漏洞，需要您自行處理或找專業(yè)程序人員修復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現(xiàn)在想知道這次攻擊是怎么攻擊的，知道原因了才能防范
答：您好，該問題上述回復(fù)中已回復(fù)您了。請分析網(wǎng)站日志，請結(jié)合您的網(wǎng)站程序及相關(guān)被篡改文件的修改時間等信息進行分析。我司不涉及程序方面對此也不專業(yè)這個需要您那邊自行排查，如您不會程序或不能聯(lián)系上程序員建議您可以考慮找其他專業(yè)程序人員處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站日志我已經(jīng)操作下載，但是找不到在哪里，logs文件里面好像沒有
答：您好，日志在logs目錄中的是日志，access的是訪問日志，壓縮包的是歷史訪問日志，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問這次這個問題確定是被攻擊造成的嗎？還是說有可能是客戶誤刪信息造成的？我想知道確定是什么原因造成的？
答：您好，這個我們無法確定, 因為我們不熟悉您的程序代碼和功能,建議聯(lián)系程序開發(fā)人員核實報錯信息,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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