問：一個上午了，木馬清除完仍然得到權(quán)限修改,一個上午了木馬清除完仍然得到權(quán)限修改

答：您好，已調(diào)整了權(quán)限，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1 協(xié)助解鎖，進(jìn)行違法信息刪除

答：您好，已經(jīng)為您解鎖，當(dāng)前查看到對應(yīng)的網(wǎng)站非法信息還沒有刪除，請刪除后再試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫是500M,能否擴(kuò)充為1000M，我是老用戶，做企業(yè)管理網(wǎng)站的，在你們西部數(shù)碼建立過多個網(wǎng)站，這是我的演示網(wǎng)站，希望給與支持。

答：您好，您通過mssql管理-》升級，然后選擇1000M即可
非常感謝您長期對我司的支持！

問：你好，此網(wǎng)站被黑已經(jīng)處理好，麻煩把網(wǎng)站解除鎖定

答：您好：
已解鎖，非常感謝您長期對我司的支持！

問：云服務(wù)器過期，以后不用了，但是數(shù)據(jù)未備份。
能否單獨開一天時間我們進(jìn)行備份
我們支付1天的費用也行！

答：您好，已變更到期時間為，請盡快進(jìn)行備份，晚上到期會自動停機(jī),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：請問如何 進(jìn)行管理員 開機(jī)，目前無法進(jìn)行開機(jī)

答：您好

問：我們的CDN加速域名sta.shdsan.cn，2.18號晚23點到2.19號凌晨2點之間，發(fā)現(xiàn)有大量的回源失敗記錄，經(jīng)CDN排查，發(fā)現(xiàn)127.0.0.1回源連接超時，請協(xié)助排查，2.18號晚23點到2.19號凌晨2點之間，是否有服務(wù)異常？

答：您好，檢查高防CDN 2.18號晚23點到2.19號凌晨2點之間 運(yùn)行正常，從訪問日志分析此時間段日志并沒有中斷過,但此時間段的確沒有sta.shdsan.cn 的訪問記錄，最后一條記錄在22.50，非常感謝您長期對我司的支持！

問：
我這個域名已經(jīng)認(rèn)證通過了 在阿里云備案出現(xiàn)這個提示 需要多久才可以查到？

答：您好，
查看此域名是今天才注冊，一般域名實名通過后會上報域名核驗庫，信息會在2-3天左右更新，建議您晚2天再提交備案，已保證信息更新完全,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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