問(wèn)：您好，需要上傳附件圖片，麻煩開(kāi)一下附件窗口可以嗎,需要上傳附件圖片麻煩開(kāi)一下附件窗口可以嗎
答：您好，已添加附件材料接口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好我的服務(wù)器到期被關(guān)機(jī)了，能給我開(kāi)機(jī)。我拷貝數(shù)據(jù)出來(lái)嗎?謝謝
答：您好，抱歉，服務(wù)器過(guò)期后由系統(tǒng)托管，我司技術(shù)人員無(wú)權(quán)限開(kāi)啟 ，請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)以使服務(wù)器恢復(fù)正常運(yùn)行 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：換了高防機(jī)房以后 ip可以正常ping通 遠(yuǎn)程連接也沒(méi)問(wèn)題 但網(wǎng)站訪問(wèn)不了
hy2.xxto.com.cnwww.xxto.com.cn
答：您好，
已經(jīng)可以訪問(wèn)了，您測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名被hold，已清除違規(guī)信息
答：您好，抱歉，核實(shí)該域名為工信部信安系統(tǒng)通報(bào)違法可疑，要求關(guān)停處理，目前暫無(wú)申訴途徑，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：站點(diǎn)文件刪除不了，需要?jiǎng)h除這個(gè)文件
答：您好，請(qǐng)您做好數(shù)據(jù)備份，我司刪除后將無(wú)法恢復(fù)，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi) 提示內(nèi)容違規(guī)，程序沒(méi)有異常。幫忙看下什么原因
答：您好，
您域名查看是解析到第三方公司的ip地址，如果是cdn加速地址，您咨詢下他們攔截的具體原因，以及有違規(guī)網(wǎng)站的具體內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有用百度云加速。都關(guān)閉了，這是什么原因呢
答：您好，
您域名也沒(méi)有解析到我司主機(jī)的ip地址，而且這個(gè)攔截提示也不是我司的，您可以聯(lián)系攔截頁(yè)面下訪的客戶咨詢下呢。
問(wèn)：解析了呢，聯(lián)系那邊客服聯(lián)系不上
答：您好，
您等待解析生效后再測(cè)試訪問(wèn)，目前看解析還未更新的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
之前流量不夠，網(wǎng)站給我關(guān)了。我剛升級(jí)了網(wǎng)站從雙線，到電信，型號(hào)不變。我看怎么后臺(tái)沒(méi)有變化？
答：您好，關(guān)于型號(hào)問(wèn)題，請(qǐng)您直接聯(lián)系QQ 協(xié)助您進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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