問：您好，法人和負責人為澳門居民，持有港澳居民往來內(nèi)地通行證及中華人民共和國港澳居民居住證，這樣怎樣備案核驗？,法人和負責人為澳門居民
答：您好，1，如法人為澳門人士，法人證件請上傳為港澳居民來往內(nèi)地通行證（法人證件類型已調(diào)整，可正常上傳通行證）；
2，非常抱歉，我司備案平臺啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，網(wǎng)站負責人證件類型僅支持身份證，請將網(wǎng)站負責人信息修改為公司其他持有身份證的人士協(xié)助辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：demo158.czcgf.com 網(wǎng)站打不開，查一下問題
答：您好，
問：您好，這個域名重新做備案，系統(tǒng)查不到備案信息，怎么處理呢，謝謝
答：您好，已更新狀態(tài)，請重新提交備案試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站被掛馬，我已經(jīng)找到原因進行刪除，希望這邊協(xié)助找些服務器的安全性問題
答：您好，
1.網(wǎng)站被黑一般是程序漏洞造成的，可根據(jù)文件被修改時間查看對應時間之前的訪問記錄判斷出是什么ip ，通過什么后門文件修改。
2.協(xié)助檢查未發(fā)現(xiàn)異常用戶和進程，系統(tǒng)沒有明顯被黑的跡象。可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 安裝第三工具，一鍵檢測修改系統(tǒng)和程序，并修復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，網(wǎng)站站點系統(tǒng)反應非常慢，請幫忙查看下是什么問題？
問：根據(jù)文件被修改時間查看對應時間之前的訪問記錄判斷出是什么ip ，通過什么后門文件修改。這個怎么查看站點日志啊
答：您好，
需要開啟訪問日志，才能查看判斷，未開啟就不會記錄，可使用建站助手開啟。目前看服務器狀態(tài)和資源正常，可異常時及時反饋，以便核實具體占用原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們服務器訪問特別慢，上面的網(wǎng)站訪問都很慢，在你們那邊有2個服務器，但是這個118的服務器配置高，相對應的訪問速度也很慢，麻煩查下原因，服務器不穩(wěn)定
答：您好，
測試訪問5秒左右，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核實下解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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