問:站點(diǎn)網(wǎng)站都打不開,幫忙排查一下,站點(diǎn)網(wǎng)站都打不開幫忙排查一下
答:您好,抱歉,查看該域名未在我司管理,且解析的主機(jī)地址也沒有在我司,無(wú)法卸載您核實(shí),請(qǐng)您聯(lián)系主機(jī)服務(wù)商協(xié)助核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:fengjizu.com ftp 有個(gè)文件刪不掉 麻煩給刪除一下吧感謝
答:您好,是目錄里面存在木馬的原因,已經(jīng)幫您刪除了,請(qǐng)?jiān)俨榭聪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我的網(wǎng)站這幾天流量異常,產(chǎn)生非常多的流量,然后我查找了一下:www.wanlongstone.com
這個(gè)Baidu ( )具體是做什么的,為什么產(chǎn)生這么多的流量,你們是否能直接幫我限制這個(gè)之前的流量很正常,然后這幾天突然間天天暴漲,請(qǐng)及時(shí)幫我們處理這個(gè)問題
答:您好,這是百度蜘蛛,昨天您反饋問題的時(shí)候我們也已經(jīng) 查過,也指出了百度蜘蛛抓取訪問比較頻繁,這其中可能也混雜了偽造成百度蜘蛛的訪問,您昨天反饋問題讓我們幫您屏蔽百度蜘蛛,我們也已經(jīng)幫您屏蔽了,但不排除可能有偽造的訪問,我們單獨(dú)幫您再次添加屏蔽了Baidu和baidu.com。您看到的是總的流量,不是一天的流量。另外您圖片消耗的流量是很多的,如果圖片能減少壓縮,也是可以節(jié)約流量的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:9點(diǎn)38分的時(shí)候服務(wù)器不能用,網(wǎng)站也打不開了,到剛剛才恢復(fù),這個(gè)什么原因
答:您好,我們核實(shí)是高防線路存在網(wǎng)絡(luò)異常,已經(jīng)反饋機(jī)房核實(shí)中,普通ip是正常,若要連接管理,請(qǐng)暫時(shí)使用普通ip,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:核實(shí)需要多久
答:您好,十分抱歉給您造成的麻煩,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了,您再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:謝謝 是什么原因可以說下嗎
答:您好,是網(wǎng)絡(luò)問題,具體我們也不太清楚,我們發(fā)現(xiàn)以后反饋給機(jī)房處理恢復(fù)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站突然無(wú)法打開,能ping通。服務(wù)器瀏覽器上能打開。外網(wǎng)電腦和手機(jī)上都無(wú)法打開了
答:您好,
查詢您給的域名www.xhyns.com是解析到當(dāng)前服務(wù)器的高防ip地址127.0.0.1的,核實(shí)香港高防ip地址所在網(wǎng)絡(luò)目前有異常,已經(jīng)向機(jī)房反饋,正在處理中,請(qǐng)您稍后測(cè)試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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