問：,您好，客戶在我們代理系統(tǒng)續(xù)費域名失敗。http://vip.zuoyounet.com，01-us.com今天才轉(zhuǎn)到客戶自己賬號下,客戶在我們代理系統(tǒng)續(xù)費域名失敗
答：您好，從這個提示來看是丟失，請嘗試讓用戶退出重新登陸再操作試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。我改了價格，客戶續(xù)費的時候看到的價格還是舊的價格，這種情況也只需要重新進系統(tǒng)就可以了嗎
答：您好，理論上重新刷新就會顯示新的價格，您也可以在平臺上面代管用戶去前臺查看確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 999 kwxzxy999
答：您好， 您設(shè)置的價格是 70的,請核實,謝謝
問：好的。那為何客戶自己還是不能續(xù)費呢。
答：您好，
用戶無法續(xù)費目前是有什么錯誤提示，如還是之前的提示，看能否讓用戶更換一個網(wǎng)絡(luò)測試下，或者您代用戶操作續(xù)費看看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：01-us.com，續(xù)費這個域名，其他域名一樣也是續(xù)費不了
答：您好，
已經(jīng)可以正常續(xù)費，請測試，01-us.com域名已經(jīng)成功續(xù)費一年，您可以測試其他需要續(xù)費的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問要身份證正反面嗎帳號:**********
答：您好，若是域名實名認證，是身份證正面即可，若您是賬號實名，請聯(lián)系微信號 協(xié)助您查看所需資料。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開框架亂了 ，在你們這里安裝了SSL有問題，能不能幫我一次性搞定一下，謝謝
問：網(wǎng)站www.102184.com
答：您好，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068 按這個說明就可以了，已經(jīng)處理，請再刷新測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好lyfkds.com退回原因:主辦單位經(jīng)營范圍涉及互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)，無相關(guān)許可審批不得從事以上信息服務(wù)，如果備案單位經(jīng)營范圍涉及許可項目但網(wǎng)站實際開辦內(nèi)容不涉及，請將承諾書與備案單位有效證件一并拍照上傳。
答：您好，1，查看備案退回是因經(jīng)營范圍涉及互聯(lián)網(wǎng)游戲服務(wù)，請獲取游戲版號后再繼續(xù)提交網(wǎng)站備案；
2，如實際網(wǎng)站不涉及網(wǎng)絡(luò)游戲，請補充情況說明嘗試。情況說明模板可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：類似這樣可以不
答：您好，
1.若是需協(xié)助幫您看下情況說明書是否可嘗試提交，請將情況說明上傳至工單內(nèi)；
2.若為其他備案問題，請詳細說明，以便核實后準確為您解答 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
