問(wèn)：操作系統(tǒng)提示激活，網(wǎng)站能在服務(wù)器打開（測(cè)試了jyj.114dy.cn),我本地的電腦測(cè)試不能瀏覽。請(qǐng)幫忙看看。遠(yuǎn)程也卡死。 ,操作系統(tǒng)提示激活網(wǎng)站能在服務(wù)器打開測(cè)試了

答：您好，
1.域名打不開是沒(méi)有添加白名單，已經(jīng)到管理中心–服務(wù)器管理–白名單添加了
2.系統(tǒng)已經(jīng)激活了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)域名，一會(huì)可以用，一會(huì)又用不了；解析這個(gè)位置總是提示有問(wèn)題？是紅色的

答：您好，我們查看您是剛不久解析的，昨天才將dns改回來(lái)，可能解析還沒(méi)更新，我們幫您做了同步，請(qǐng)您晚些時(shí)候再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：dghdfxx  這個(gè)虛機(jī)我之前忘記續(xù)費(fèi)了 現(xiàn)在好像被刪除了  請(qǐng)問(wèn)有什么辦法可以恢復(fù)嗎  里面的代碼數(shù)據(jù)很重要

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無(wú)法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購(gòu)買主機(jī)進(jìn)行上傳。

問(wèn)：您好，現(xiàn)在我用北京星網(wǎng)科技有限公司驗(yàn)證備案類型，提示備案轉(zhuǎn)入，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)驗(yàn)證可以直接下一步操作嗎？昨天回復(fù)的說(shuō)備案被撤銷了，需要發(fā)快遞，那現(xiàn)在我不發(fā)快遞，直接下一步可以嗎？謝謝

答：您好，
1.根據(jù)域名ryzh-beijing.com查詢，在工信部還存在備案記錄；
核實(shí)貴單位名稱已由：北京人云智慧科技有限公司變更為：北京星網(wǎng)云聯(lián)科技有限公司，原來(lái)填報(bào)的備案主辦單位名稱不準(zhǔn)確，無(wú)法再申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；
2.您需先向北京管局申請(qǐng)注銷原不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的備案號(hào)：京ICP備號(hào)，注銷后，再按照首頁(yè)-A-首次備案進(jìn)入操作，填報(bào)最新的公司信息和資料重新申請(qǐng)新備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我后臺(tái)給一用戶模擬充值了100，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買不了5元域名，好像沒(méi)太搞懂這，目前用的西數(shù)支付接口，他真實(shí)充值1元后這個(gè)錢到了我西數(shù)后臺(tái)，不應(yīng)該是在這個(gè)用戶賬上么？

答：您好，這個(gè)提示很明顯，是價(jià)格 低于成本價(jià)，請(qǐng)先同步獲取下成本價(jià)格，然后查看下您設(shè)置的價(jià)格，價(jià)格不能低于成本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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