問：操作系統(tǒng)提示激活，網(wǎng)站能在服務(wù)器打開（測試了jyj.114dy.cn),我本地的電腦測試不能瀏覽。請幫忙看看。遠(yuǎn)程也卡死。 ,操作系統(tǒng)提示激活網(wǎng)站能在服務(wù)器打開測試了
答：您好，
1.域名打不開是沒有添加白名單，已經(jīng)到管理中心–服務(wù)器管理–白名單添加了
2.系統(tǒng)已經(jīng)激活了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個域名，一會可以用，一會又用不了；解析這個位置總是提示有問題？是紅色的
答：您好，我們查看您是剛不久解析的，昨天才將dns改回來，可能解析還沒更新，我們幫您做了同步，請您晚些時候再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dghdfxx 這個虛機我之前忘記續(xù)費了 現(xiàn)在好像被刪除了 請問有什么辦法可以恢復(fù)嗎 里面的代碼數(shù)據(jù)很重要
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：您好，現(xiàn)在我用北京星網(wǎng)科技有限公司驗證備案類型，提示備案轉(zhuǎn)入，請問這個驗證可以直接下一步操作嗎？昨天回復(fù)的說備案被撤銷了，需要發(fā)快遞，那現(xiàn)在我不發(fā)快遞，直接下一步可以嗎？謝謝
答：您好，
1.根據(jù)域名ryzh-beijing.com查詢，在工信部還存在備案記錄；
核實貴單位名稱已由：北京人云智慧科技有限公司變更為：北京星網(wǎng)云聯(lián)科技有限公司，原來填報的備案主辦單位名稱不準(zhǔn)確，無法再申請備案轉(zhuǎn)入；
2.您需先向北京管局申請注銷原不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的備案號：京ICP備號，注銷后，再按照首頁-A-首次備案進入操作，填報最新的公司信息和資料重新申請新備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我后臺給一用戶模擬充值了100，發(fā)現(xiàn)購買不了5元域名，好像沒太搞懂這，目前用的西數(shù)支付接口，他真實充值1元后這個錢到了我西數(shù)后臺，不應(yīng)該是在這個用戶賬上么？
答：您好，這個提示很明顯，是價格 低于成本價，請先同步獲取下成本價格，然后查看下您設(shè)置的價格，價格不能低于成本,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
