問(wèn):FTP(上傳)用戶名:**********
主機(jī)類型不支持 網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi) 退單重新購(gòu)買,上傳用戶名主機(jī)類型不支持網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)退單重新購(gòu)買
答:您好,用戶購(gòu)買的是linux操作系統(tǒng)的主機(jī),是支持php運(yùn)行的,測(cè)試可以訪問(wèn),請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):服務(wù)器里面D盤,www目錄下面有4個(gè)網(wǎng)站,網(wǎng)站首頁(yè)老是被掛馬,找不到原因,每次我都手工修改首頁(yè)了,結(jié)果第2天又出現(xiàn)首頁(yè)被串改。
答:您好,不排除是程序中有木馬文件沒(méi)清理導(dǎo)致每次又被修改首頁(yè)文件,可下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,清理后可把不需要更新的文件設(shè)置為只讀模式,,如需我司協(xié)助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息,無(wú)法修復(fù)漏洞,修復(fù)程序需要聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)商處理,請(qǐng)確認(rèn)后可提交【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【服務(wù)器/網(wǎng)站中毒/入侵原因分析】 正確工單類型,會(huì)涉及到費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那個(gè)費(fèi)用是多少
問(wèn):用護(hù)衛(wèi)神,掃描不到任何病毒文件。
答:您好,費(fèi)用是扣除一次金牌服務(wù),支付680元,如無(wú)法掃描出病毒,同意我司處理,可明天9點(diǎn)后回復(fù)工單我司處理,
建議用戶開(kāi)啟站點(diǎn)訪問(wèn)日志,可嘗試通過(guò)訪問(wèn)日志分析修改的行為記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn):您好,山東地 的可以個(gè)人備案嗎
答:您好,山東地 目前可以正常提交個(gè)人備案申請(qǐng),基本要求可參考https://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):
冒充我們?cè)撍赖娜藛T名稱的郵件,像這種情況有什么辦法沒(méi)有?
答:您好,您是指這個(gè)賬號(hào)名稱冒充嗎,可以登陸賬號(hào),在黑白名單里面將對(duì)方的賬號(hào)添加到黑名單,這樣郵局成員就會(huì)再收到對(duì)方的郵件了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):他是冒充我們公司人員的名稱(鄧添有),一天換一個(gè)郵箱地址發(fā)過(guò)來(lái),添加黑名單也沒(méi)有作用
答:您好,如果使用不同的郵件地址發(fā)送,郵局上那沒(méi)有很好的辦法限制。
最好的辦法是,讓你們工作人員提高判斷能力,那個(gè)郵件地址是正確的,并且一定要確保開(kāi)啟spf。
問(wèn):是企業(yè)郵箱管理后臺(tái)開(kāi)啟spf,還是個(gè)人用戶開(kāi)啟spf?
答:您好, 登錄,點(diǎn)郵箱管理,進(jìn)入點(diǎn)郵箱管理》反垃圾設(shè)置可以查看,默認(rèn)是開(kāi)啟的。
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