問(wèn)：您好，因原備案主體信息問(wèn)題，需要注銷(xiāo)，現(xiàn)在需要將現(xiàn)在的備案申請(qǐng)取消，麻煩操作下。謝謝！,因原備案主體信息問(wèn)題需要注銷(xiāo)

答：您好，
1.非常抱歉，您的資料目前已正常進(jìn)入管局審核階段，暫無(wú)法申請(qǐng)退回，請(qǐng)耐心等待此次管局審核結(jié)果；
2.如是需注銷(xiāo)原備案主體，當(dāng)前提交的新增網(wǎng)站申請(qǐng)可能會(huì)失敗，可等待此次備案管局退回后再重新填寫(xiě)信息提交 ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：蓋域名無(wú)法打開(kāi) 打開(kāi)顯示404

答：您好，
該地址訪問(wèn)404原因是主機(jī)目錄下并沒(méi)有index.html這個(gè)首頁(yè)文件,直接訪問(wèn)域名是訪問(wèn)的index.php,該文件訪問(wèn)并無(wú)問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://www.imykj.com/index.html  網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)  需要怎么解決

答：您好

問(wèn)：ffpm.com.cn這個(gè)我沒(méi)有付費(fèi) 沒(méi)有一次成功跳轉(zhuǎn)的，付費(fèi)的sealparts.com.cn 昨天就發(fā)現(xiàn)無(wú)法跳轉(zhuǎn)，今天重置了一下，還是死的。 

答：您好，
域名ffpm.com.cn所添加的url轉(zhuǎn)發(fā)沒(méi)有生效的原因是該域名同時(shí)添加了主機(jī)名為@的txt記錄和mx記錄，和url轉(zhuǎn)發(fā)生成的主機(jī)名為@所的cname記錄freeurl.vhostgo.com.有沖突，您可以刪除主機(jī)名為@的cname記錄freeurl.vhostgo.com，然后將主機(jī)名為@的域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1等待生效后測(cè)試；
域名sealparts.com.cn也是同樣的問(wèn)題，主機(jī)名為@的該域名也添加了txt記錄和mx記錄，導(dǎo)致url轉(zhuǎn)發(fā)所生成的cname記錄沒(méi)有生效，您可以刪除主機(jī)名為@的域名所添加的cname記錄vip1.myhost.net，將主機(jī)名為@sealparts.com.cn的域名做A記錄解析到ip地址127.0.0.1等待生效后測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，責(zé)任書(shū)，上傳錯(cuò)誤，麻煩退回重新上傳

答：您好，1，查看您目前上傳的附加材料是可以的，無(wú)需重新上傳；
          2，此文件可無(wú)需加蓋單位公章，資料已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：為什么SSL證書(shū)到期無(wú)法直接續(xù)費(fèi)，要重新買(mǎi)，買(mǎi)了還要重新部署代碼，太麻煩了。

答：您好，
證書(shū)過(guò)期需要重新購(gòu)買(mǎi)，并且需要重新進(jìn)行證書(shū)驗(yàn)證，驗(yàn)證通過(guò)之后會(huì)重新簽發(fā)新證書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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