問：尊敬的客服,我的域名tailoke.top，已經(jīng)正常解析和主站完成，請恢復正常備案謝謝,尊敬的客服我的域名已經(jīng)正常解析和主站完成
答：您好，查看您的域名備案目前已未在我司接入，如確認需使用我司國內(nèi)主機，請及時備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 操作備案轉(zhuǎn)入重新將備案接入至我司進行管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：chenpengfei.cnqdxsn.cnsdyuye.cn服務(wù)器能登陸了但是網(wǎng)站都無法訪問
答：您好，核實nginx服務(wù)沒啟動,已經(jīng)啟動后正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們這個網(wǎng)站空間http://www.gbhuanbao.com/ 打不開
答：您好，
問：您好，我們接收到短信，說是要取消備案號，請核實，是法人備案的，【西維數(shù)碼】寧ICP備號,網(wǎng)站備案撥測檢出備案信息不實，即將取消備案，詳情： http://beian.vhostgo.com/feifa/請核實，重新?lián)艽蛳潞蓑炿娫挘覀儠o客戶告知，客戶不知曉核驗電話事宜，請核實
答：您好，好的，已反饋至核驗人員，會明天工作日內(nèi)進行安排電話核驗，請?zhí)嵝沿撠熑俗⒁獗３蛛娫挄惩ㄅ浜虾蓑?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，收到備案解析IP指向不正確，我們已經(jīng)修改了，請核實
答：您好，當前查看您對應(yīng)域名ycjiuzhen.com和www.ycjiuzhen.com二級域名，并未解析和綁定到我司國內(nèi)主機服務(wù)器上，請您重新核實看看，當前備案需要您將ycjiuzhen.com和www.ycjiuzhen.com域名解析和綁定到我司國內(nèi)主機服務(wù)器上,非常感謝您長期對我司的支持!
查看對應(yīng)之前備案上備案提交域名ycjiuzhen.com是指向虛擬主機，而當前該主機上并未綁定該域名，和其域名也沒有操作CNAME別名解析，解析到hbwhbjn.gotoip1.com
問：FTP： www.aomai-bio.com 這個網(wǎng)站今天怎么突然打不開了，麻煩給看下哦，是否可以打開，客戶說打不開！
答：您好，經(jīng)核實您的站點現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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