問：您好，給我發(fā)了一個郵件，說證件號碼不存在，執(zhí)照正常的，為什么,給我發(fā)了一個郵件說證件號碼不存在
答：您好，根據(jù)企業(yè)信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）查詢單位證件號碼是準確的，已經(jīng)將貴單位的信息從此次取消名單中移除，此次不會操作您的備案，您也無需做任何修改 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開了，我查虛擬主機都沒見到了，麻煩看下你們那里能查到原有內(nèi)容嗎？
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，財務(wù)記錄來看主機已經(jīng)過期了
已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，收費980元，恢復不了不收費?；謴蜁r間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：80元。 若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復失敗，款項可以 退回
非常感謝您對我司的支持！
問：這個怎么幫客戶那處理下，2020年4月9日后，這個域名就沒續(xù)費，也不是客戶的
答：您好，
請以我司財務(wù)記錄為準，同時也建議您聯(lián)系當前注冊服務(wù)商咨詢所有者等事宜；
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個圖能幫我發(fā)郵箱嗎？
看不清楚
問：一，這個域名被買走的時間能提供下嗎？
二、域名買走后信息是不是就變更了？
答：您好，
截圖已發(fā)送您郵箱：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶的域名在阿里云備案，用咱們云建站的話，這里選擇哪一項
答：您好，可選擇云虛擬主機 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 到這一步了，咋填 呢
答：您好，已跟您電話溝通了 ，請訪問 beian.vhostgo.com 進行備案接入操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
