問:網(wǎng)站無法打開,文件管理也無法打開,網(wǎng)站無法打開文件管理也無法打開
答:您好,非常抱歉給您帶來了不便,目前鄭州地 因暴雨災(zāi)情,包括機(jī)房在內(nèi)大部分地 電中斷,服務(wù)暫時(shí)無法恢復(fù),數(shù)據(jù)暫時(shí)也無法遷出。目前我們一直和機(jī)房保持溝通,機(jī)房也正在積極協(xié)調(diào)各方資源,爭(zhēng)取盡快恢復(fù)。目前最新消息,預(yù)計(jì)下午 或者晚上 可以恢復(fù),請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌拢鞛?zāi)無情,同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,希望鄭州盡快渡過難關(guān),由此給您帶來不便敬請(qǐng)諒解!
問:
該IP的服務(wù)器登錄不上,麻煩幫忙看一下。
答:您好,華中鄭州 域 電已中斷超過2個(gè)小時(shí),電力部門正在搶修。目前機(jī)房由柴發(fā)帶載,附近油站因道路積水導(dǎo)致無法供油到機(jī)房,存儲(chǔ)油量有限考慮到供油及 電恢復(fù)不可控因素,稍后會(huì)出現(xiàn)電力中斷,我司為考慮用戶數(shù)據(jù)安全,將進(jìn)行批量進(jìn)行服務(wù)停止操作,待電力恢復(fù)后開始恢復(fù)服務(wù)。同舟共濟(jì)抗災(zāi)害,希望鄭州盡快渡過難關(guān),由此給您帶來不便敬請(qǐng)諒解!
問:您好,備案核驗(yàn)編號(hào):,已備案網(wǎng)站因貴公司鄭州主機(jī)無法訪問導(dǎo)致,請(qǐng)先給過審
答:您好,已為您反饋備案審核專員,您請(qǐng)先將新添加的域名訪問后,再次提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您請(qǐng)先將新添加的域名訪問后?新添加域名不是不能訪問嗎?
問:已經(jīng)重新提交,給通過下,謝啦
答:您好,現(xiàn)核實(shí)新增的域名已無法訪問,備案已為您重新提交;新增的域名在備案審核期間請(qǐng)勿開啟訪問;
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:鄭州機(jī)房不行,造成了網(wǎng)站打不開
答:您好,
問:您好,之前的域名備案的地方取消了,沒法做備案變更,這邊把網(wǎng)站轉(zhuǎn)到西部數(shù)碼,短信核驗(yàn)還是發(fā)到了之前的手機(jī)號(hào)上,可以那個(gè)號(hào)碼聯(lián)系了,是空號(hào),要怎么處理啊
答:您好,
1.工信部啟用了短信驗(yàn)證,備案上報(bào)后需先完成短信驗(yàn)證后才能進(jìn)入管局審核;
2.若原登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)未使用無法收到驗(yàn)證碼且無法修改變更,建議注銷原備案號(hào)后再至我司填報(bào)信息重新申請(qǐng)新備案;
可向管局提交書面材料申請(qǐng)注銷,在以下鏈接下載所在 注銷表,根據(jù)表格說明填寫反饋:https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,沒有其他辦法了嘛?
答:您好,沒有其他辦法的,只能先申請(qǐng)注銷原備案號(hào),再通過我司重新申請(qǐng)新備案了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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