問：tjdxg.com.cn     域名出問題了。不能解析了。幫忙看下,域名出問題了不能解析了

答：您好，查看域名解析正常網(wǎng)站也能正常打開 。
          核實該域名解析是才啟用的，建議您再過段時間待其緩存更新解析穩(wěn)定后再試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：fsstsa.org域名現(xiàn)在無法轉(zhuǎn)出到阿里云后臺，請問可以轉(zhuǎn)其他西部數(shù)碼后臺嗎？

答：您好，fsstsa.org 什么原因轉(zhuǎn)移呢，該域名可以正常在我司管理，不用轉(zhuǎn)移其他服務(wù)商。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，麻煩刪除ftp用戶名為：  根目錄里的數(shù)據(jù)，加急，謝謝

答：您好，請參考此教程自行清空 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=495   ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：之前備案商說不能變更負(fù)責(zé)人，原負(fù)責(zé)人又聯(lián)系不上， 現(xiàn)在我要做變更，現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理，請給方案

答：您好，
1.如是需修改原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息，請聯(lián)系網(wǎng)站京ICP備號-1對應(yīng)的備案接入商協(xié)助您操作變更至管局審核，待管局審核再到我司操作備案轉(zhuǎn)入申請；
2.如是已無法通過原備案接入商操作變更了，此建議您請注銷原備案號京ICP備號后再根據(jù)首次備案提交備案申請；
3.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：提示流量超標(biāo)，但是查不到原因，麻煩小哥幫看看呢，謝謝！

答：您好，

問：您好，備案轉(zhuǎn)入無法找到原備案人及電話請問怎么操作

問：您好，是否可以直接填法人的信息

答：您好，
1.備案轉(zhuǎn)入，管局系統(tǒng)會給原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)上發(fā)送一條驗證短信，需進(jìn)行核驗且驗證通過后管局才會審核備案，如未通過將會退回備案申請（不為法人號碼接收驗證短信）；
2.您請核實原網(wǎng)站負(fù)責(zé)號碼是否能接收驗證短信，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息您請聯(lián)系原備案接入商查詢；
3.若是原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人號碼已無法配合短信驗證，轉(zhuǎn)入也無法提交成功，此您請先聯(lián)系原備案接入商處將手機(jī)號碼修改準(zhǔn)確提交管局通過后再到我司進(jìn)行備案轉(zhuǎn)入申請?zhí)峤唬?br />非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，我也不知道原備案接入商是誰啊

問：您好，他們域名都是我直接從阿里云線下轉(zhuǎn)移回來的

問：您好，還有一個問題，他們是   四川天雄藥業(yè)有限公司，主要做一個官網(wǎng)，是否需要辦理互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書 之前我看他們備案是沒有辦理這個證的

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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