問：dns環(huán)境被污染了，要求更換域名的dns,環(huán)境被污染了要求更換域名的
答：您好，檢查解析正常，檢測也沒有出現(xiàn)污染情況請核實(shí)。
如有問題請詳細(xì)描述說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那為什么打不開呢
問：http://Dnsjs.com 我在這個網(wǎng)站檢測我的域名被污染一半了
答：您好，經(jīng)檢測頂級域名是有這種情況但子域名檢測基本沒有被劫持現(xiàn)象，應(yīng)該是頂級域名有被其地方網(wǎng)絡(luò)攔截可能因某種原因比如內(nèi)容問題，被投訴等導(dǎo)致被拉黑引起解析異常，建議您考慮使用子域名看看或者更換個域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你先給我換個dns環(huán)境看看，我這邊查看全國范圍我的被污染一半了
答：您好，域名dns變更您可以自己操作，您可以將dns更換為免費(fèi)dns，比如，注冊帳號，添加域名，然后在到我司域名管理中，dns修改.這樣測試是否新的dns是否正常解析.謝謝
問：服務(wù)器打不開，網(wǎng)頁也打不開，麻煩處理下
答：您好，
攻擊大小:47144M,攻擊封停2880分鐘
很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受大流量攻擊，機(jī)房對于攻擊封停有嚴(yán)格措施對于多次受攻擊將封停240小時.請仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務(wù)器升級到高防機(jī)房（http://ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨(dú)購買地址,但這種只是臨時可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器,如果將域名解析到新購買服務(wù)器ip上,新購地址可能也會被封停
非常感謝您對我司的支持！
問：重啟，不同網(wǎng)絡(luò)，不同電腦都無法連接上，在網(wǎng)站后臺用web控制臺也無法連接。
答：您好，已經(jīng)可以了，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是你們的鉆石代理，現(xiàn)在有客戶購買了美國主機(jī)和香港主機(jī)，這兩個都是免備案，但是綁定了.com等域名，沒法訪問，你們說這些域名要備案才可以訪問？？？？那想請問有哪些域名可以綁定免備案訪問？請?zhí)峁阌诤罄m(xù)購買使用。
答：您好，
香港和美國主機(jī)域名不用備案應(yīng)該是可以訪問的，請問不能訪問的域名是哪個，我司核實(shí)一下，非常感謝您對我司的支持！
問：現(xiàn)賬號內(nèi)有主機(jī)兩個，均可測試，此前綁定了dbar.top作測試失敗，曾詢問你們得知，僅.pw等少數(shù)可以，但具體哪些，我現(xiàn)在找不到了。.com這類不行，不信你隨便綁個賬號內(nèi)香港主機(jī)測試下，主機(jī)名bchain。
答：您好，
http://test.dbar.top/
非常感謝您對我司的支持！
問：看到了，前面說錯了。是域名需要實(shí)名認(rèn)證后才可以訪問，客戶想問的是哪些域名不用實(shí)名認(rèn)證，綁定香港主機(jī)，就可以訪問
答：您好，我國的《互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》對域名實(shí)名認(rèn)證做出嚴(yán)格規(guī)定，域名.信息網(wǎng)站批復(fù)的域名注冊必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，不然將無法使用。
無需實(shí)名的后綴也無法備案，如后綴：.org/.me/.win/.buzz/.pw等 ,此類域名可在www.363.hk上查詢注冊。非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
