問:這個(gè)網(wǎng)站就是突然打不開,提示HTTP 錯(cuò)誤 500.0 -進(jìn)程意外退出,幫看看
,這個(gè)網(wǎng)站就是突然打不開
答:您好,
該錯(cuò)誤一般是程序原因?qū)е聀hp進(jìn)程異常,請(qǐng)重啟web服務(wù)或更換一個(gè)php版本再測(cè)試,如需要我司協(xié)助查看分析,請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好 網(wǎng)站被關(guān)閉了 說是有被掛馬的文件 沒有看到通知 請(qǐng)告知下哪個(gè)文件被掛馬我好恢復(fù)處理恢復(fù) 謝謝
答:您好,已暫時(shí)申請(qǐng)為您放行了,請(qǐng)盡快安排處理。
問:網(wǎng)站無法訪問,找不到文件目錄
答:您好,查看該主機(jī)綁定的域名idc.3zd.cc沒有解析, 現(xiàn)已設(shè)置,請(qǐng)過15-30分左右更新后再訪問下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
我都升級(jí)了獨(dú)立IP了,還是會(huì)經(jīng)常打不開,這優(yōu)化都要掉沒了
答:您好,經(jīng)核實(shí)這個(gè)是備案檢測(cè)提示,這邊為您清除了緩存,請(qǐng)您清除瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器再試試訪問。附圖:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問為何我的網(wǎng)站http//www.gzchey.cn/能訪問,而https://www.gzchey.cn/卻不能訪問?請(qǐng)求解決,謝謝!
答:您好,您這個(gè)是解析到第三方cdn的,證書要在cdn提供方處進(jìn)行部署,或者請(qǐng)修改解析直接指向gzey.gotoip4.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,獲取數(shù)據(jù)失敗,數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,個(gè)人備案的單位名與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不一致
答:您好,查看您的姓名前面多輸入了一個(gè)字母,已協(xié)助修改更正準(zhǔn)確,您請(qǐng)刷新頁面后,再點(diǎn)擊:上傳圖片資料操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我的服務(wù)器被惡意代碼攻擊,導(dǎo)致無法正常運(yùn)行,每次只能通過快照還原運(yùn)行,這樣一種還原也不是辦法,望幫忙解決處理!
答:您好, 請(qǐng)盡量詳細(xì)描述下所遇到的問題 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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