問：您好，客戶一直都是法人備案的 為啥提交會(huì)現(xiàn)在如下情況呢,客戶一直都是法人備案的為啥提交會(huì)現(xiàn)在如下情況呢
答：您好，
核實(shí)因原備案主體中登記的法人手機(jī)號(hào)、郵箱，與網(wǎng)站中登記手機(jī)號(hào)、郵箱不同導(dǎo)致；
同一個(gè)人時(shí)請(qǐng)登記相同的聯(lián)系方式，請(qǐng)核實(shí)主體和網(wǎng)站中哪一個(gè)登記的是法人本人使用的手機(jī)號(hào)、郵箱，需先修改原備案信息一致變更通過后再繼續(xù)添加新域名網(wǎng)站備案；
請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨撁鎸⑿略鼍W(wǎng)站刪除后可修改主體或修改網(wǎng)站，修改一致后提交變更申請(qǐng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：zheng-run.com 這網(wǎng)站打不開 看一下什么原因
答：您好，網(wǎng)站存在掛馬,根目錄文件修改過, 并且查看您程序應(yīng)該使用的, 缺少大量文件, 建議您清空空間, 重新上傳，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我整個(gè)網(wǎng)站把備份解壓了 為什么還是打不開 看一下什么原因 要不你們幫我恢復(fù)一下 上個(gè)月的備份好了
答：您好，核實(shí)您程序中的數(shù)據(jù)庫配置信息沒修改，已為您修改請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：trm-welding.com
網(wǎng)站已備案好，并且已加入白名單，為啥還是不能訪問
答：您好，已處理請(qǐng)核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.hhcdzg.com 在最近三四天流量消耗的厲害，請(qǐng)幫忙看下是什么ip，我看了沒看明白。
答：您好，
核實(shí)http://www.hhcdzg.com/images/video.mp4 占用99%以上的流量，虛擬主機(jī)是計(jì)算流量的，核實(shí)mp4文件47.31M ，播放一次就會(huì)消耗這個(gè)么多流量，可考慮使用我司fss產(chǎn)品http://ps-sw.cn/paas/fss/ 存放視頻，或升級(jí)到云服務(wù)器，計(jì)算帶寬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.shqwmjg.com 這個(gè)網(wǎng)站打不開，診斷顯示正常，麻煩看下什么原因
答：您好，
問：網(wǎng)站突然不能訪問，臨時(shí)域名也不能，請(qǐng)?zhí)幚?！FTP(上傳)用戶名:**********.
答：您好，港臺(tái)虛擬主機(jī)二級(jí)域名經(jīng)供解析不提供直接訪問，請(qǐng)解析綁定您自己的域名www.jiuzhengyuan.cn 進(jìn)行訪問。
當(dāng)前查看到域名www.jiuzhengyuan.cn 沒有解析，請(qǐng)解析到我司二級(jí)域名jiuzhengyuan.gotoip55.com 待生效后訪問再試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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