問：您好，我現(xiàn)在新增一個域名備案，是法人備案，我號碼跟主體備案號碼一樣的也不能提交，不一樣也不能提交，有什么方法可以提交上去嗎,我現(xiàn)在新增一個域名備案
答：您好，
1.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人，非同一人，不能使用相同手機(jī)號碼；
2.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時進(jìn)行，請點(diǎn)擊： 撤銷新增網(wǎng)站申請，您再將號碼修改準(zhǔn)確提交管局通過后，再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名當(dāng)時是做網(wǎng)站給注冊的，現(xiàn)在續(xù)費(fèi)和解析都做不了，請幫忙查一下聯(lián)系方式，謝謝
答：您好，
請您告知一下域名所有者名稱，并同時留下域名所有者聯(lián)系方式，若核實(shí)一致可幫您將聯(lián)系方式一起轉(zhuǎn)達(dá)給對方,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您提供的證件資料與域名所有者不符，我們將通知用戶聯(lián)系注冊人核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：-022qianshui.com我這個域名剛剛想續(xù)費(fèi)3年，但系統(tǒng)要求我轉(zhuǎn)接口。我就轉(zhuǎn)移接口了，我還想要續(xù)費(fèi)。。能不能馬上幫我操作一下，我域名明天就到期了。
答：您好，022qianshui.com 域名原合作海外接口的，目前查看在轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)中，這個周期一般5-7天，需耐心等待下，待轉(zhuǎn)移接口完成后可再續(xù)費(fèi)多年。
如果比較著急擔(dān)心訪問受影響，可以撤銷轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)，選擇直接續(xù)費(fèi)，如果需要撤銷，請回復(fù)工單“同意”撤銷轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)，工作人員為您取消。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個虛擬主機(jī)如果刪除，可以退多少錢？
答：您好，
產(chǎn)品使用中不支持退款,如主機(jī)在使用中遇到問題,可在工單中具體說明這邊協(xié)助核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站建了幾個月了，所有的搜索引擎，連個首頁都沒有收錄，你的主機(jī)有問題
答：您好，
問：您好，短信核驗(yàn)是只有負(fù)責(zé)人核驗(yàn)嗎？
答：您好，需網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人手機(jī)同時完成驗(yàn)證，請注意查收及時驗(yàn)證；
如何進(jìn)行短信驗(yàn)證和規(guī)則可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問下這個法人號碼是你們那邊修改的嗎？我記得之前填寫的不是這個號的
答：您好，
1.經(jīng)核實(shí)，是與撥打號碼為女士接聽，讓我司協(xié)助修改法人電話為 的；
2.如是號碼有誤，請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人不要操作短信核驗(yàn)，備案預(yù)計會在明天下午17:00左右被退回，屆時您請再修改法人手機(jī)號碼后，重新提交備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人負(fù)責(zé)人都已經(jīng)核驗(yàn)完成了。
答：您好，
問：您好，麻煩幫我查看下，幾號才會被管局那邊審核到
答：您好，預(yù)計9.8日左右會下發(fā)審核結(jié)果，具體請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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