問(wèn)：您好，網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，不好添加,網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉不好添加
答：您好，
1.核實(shí)域名目前可訪問(wèn)：，若可訪問(wèn)首頁(yè)底部需放置正確的備案號(hào)并鏈接工信部網(wǎng)址；
2.若臨時(shí)關(guān)閉，請(qǐng)關(guān)閉后再提交；點(diǎn)擊：我要繼續(xù)提交 可提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，關(guān)于數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)入一直不成功，麻煩你幫我操作下導(dǎo)入是否可以成功呢文件上傳不行，我郵件發(fā)送文件，郵箱地址：guily@anjicloud.net
答：您好，
查看該主機(jī)目前僅創(chuàng)建了mysql數(shù)據(jù)庫(kù),而您上傳的是.net程序, 請(qǐng)先確認(rèn)您需要使用mysql數(shù)據(jù)庫(kù)還是sql 數(shù)據(jù)庫(kù),
1:如是mysql數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)將數(shù)據(jù)庫(kù)備份上傳到空間目錄下,并告知路徑和文件名稱,這邊協(xié)助導(dǎo)入,
2:如需要使用sql 數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)先通過(guò)主機(jī)控制面板-數(shù)據(jù)庫(kù)管理開(kāi)通數(shù)據(jù)庫(kù),并按照提示上傳備份和導(dǎo)入,也可以上傳備份后回復(fù)工單,這邊協(xié)助導(dǎo)入,
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，網(wǎng)站現(xiàn)在還是打不開(kāi)的
答：您好，
報(bào)錯(cuò)已經(jīng)很明顯,從您配置文件看,您程序應(yīng)該使用的sql 數(shù)據(jù)庫(kù),但該主機(jī)目前還是沒(méi)有創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù),您使用的mysql信息進(jìn)行連接肯定是訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)的,請(qǐng)參考上一條回復(fù)的第二條說(shuō)明,創(chuàng)建sql 數(shù)據(jù)庫(kù)并導(dǎo)入備份數(shù)據(jù),然后調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)連接設(shè)置后再進(jìn)行訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，麻煩你提供下電話，我電話和你說(shuō)，你說(shuō)這個(gè)控制面板，以及你說(shuō)的版本我不知道是什么樣的版本
問(wèn)：域名解析未生效，網(wǎng)址 ping不通
答：您好，測(cè)試解析已生效，且網(wǎng)站可以正常范圍，請(qǐng)您核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：ftp:fulidabox.gotoftp5.com網(wǎng)址:fulidabox.iboxb.com前幾天能打開(kāi),今天突然打不開(kāi)了
答：您好，已經(jīng)重新調(diào)整了請(qǐng)您等待20分鐘左右再試試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是什么意思，怎么處理
答：您好，從訪問(wèn)日志看網(wǎng)站有被大量掃描請(qǐng)求過(guò)出現(xiàn)這種提示是對(duì)這種情況的正常防護(hù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩檢查一下，用https打開(kāi)的話就顯示504，不用http打開(kāi)就沒(méi)問(wèn)題
答：您好，
測(cè)試https可以正常訪問(wèn),請(qǐng)刷新重試,如無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)?zhí)峁┰L問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,同時(shí)本地ping下域名,并提供測(cè)試截圖這邊看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那麻煩處理一下跳轉(zhuǎn)的事情，不輸入https目前就沒(méi)法跳轉(zhuǎn)
答：您好，
在主機(jī)控制面板-ssl部署中勾選強(qiáng)制跳轉(zhuǎn)功能即可,已經(jīng)設(shè)置,請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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