問：您好，電話核驗(yàn)后，已經(jīng)收到不完全符合備案的郵件，為什么還在短信核驗(yàn)中,電話核驗(yàn)后已經(jīng)收到不完全符合備案的郵件
答：您好，1，查看賬戶下目前是在電話核驗(yàn)階段，
并未退回，并且您截圖中退回的通知并非當(dāng)前賬戶下的備案，請(qǐng)核實(shí)；
2，資料已反饋至核驗(yàn)人員盡快重新核驗(yàn)，核驗(yàn)通過(guò)后會(huì)及時(shí)為您提交至管局審核，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案提交審核失敗，說(shuō)是主體地址不一致，但是卻修改不了，請(qǐng)問怎么解決
答：您好，
因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時(shí)進(jìn)行，此需要撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)，為您恢復(fù)備案至原審核通過(guò)的狀態(tài)后您再點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，變更證件地址信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷請(qǐng)告知為您操作；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，剛剛試過(guò)了成效新增的網(wǎng)站申請(qǐng)，但是還是不行不能修改
答：您好，需我司協(xié)助您撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)后再修改主體信息，請(qǐng)核實(shí)是否需協(xié)助您撤銷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，需要協(xié)助撤銷
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件住所上傳最新營(yíng)業(yè)執(zhí)照提交至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案審核未通過(guò)，但是主體的地址修改不了，另外dukeshenghuo.com這個(gè)網(wǎng)址是第三方買的，我司沒有賬號(hào)登錄不了，請(qǐng)問怎么處理？麻煩盡快回復(fù)?。?！
答：您好，1，新增網(wǎng)站和修改原主體證件地址無(wú)法同時(shí)進(jìn)行，需為您撤銷當(dāng)前新增網(wǎng)站狀態(tài)后再繼續(xù)修改證件地址，請(qǐng)核實(shí)是否需撤銷；
2，如何放置備案號(hào)和鏈接可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ；
如仍舊無(wú)法調(diào)整準(zhǔn)確，非常抱歉，備案平臺(tái)這邊僅能對(duì)備案問題進(jìn)行咨詢回復(fù)，網(wǎng)頁(yè)管理問題或者技術(shù)類問題備案這邊非專業(yè)人士，請(qǐng)與您的網(wǎng)站建設(shè)商聯(lián)系協(xié)助,或者請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買主機(jī)賬戶下提交技術(shù)類工單詳細(xì)咨詢；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，需要協(xié)助撤銷
答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更證件住所上傳最新營(yíng)業(yè)執(zhí)照提交至管局審核，管局審核通過(guò)后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)修改好了，麻煩盡快通過(guò)一下，我們這邊新域名在著急備案，急用
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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