問：您好，是法人還是負(fù)責(zé)人的電話沒有打通,是法人還是負(fù)責(zé)人的電話沒有打通
答：您好，本賬戶下的備案已初審?fù)瓿桑瑫诮裉爝M行電話核驗，核驗電話預(yù)計會從上午10點開始撥打，請法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人保持電話暢通、注意接聽，來電號碼XX,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交網(wǎng)站備案的時候提示網(wǎng)站負(fù)責(zé)人年齡較大，這個影響備案使用嗎，
答：您好，
網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需為單位在職的實際負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站的部門負(fù)責(zé)人，能及時響應(yīng)處理網(wǎng)站以及網(wǎng)站備案事宜；
核實法人年紀(jì)較大，請確認(rèn)是否為實際的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人；若法人非實際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人，請修改為實際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人后重新提交，避免后期上報審核，誤認(rèn)為填報信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致備案退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我執(zhí)照發(fā)給您當(dāng)附件上傳一下，然后嘗試提交管局一下可以嗎，現(xiàn)在執(zhí)照不在身邊不方便拍
答：您好，
1.確實非常抱歉，因廣東管局之前有明確要求過，營業(yè)執(zhí)照拍攝件需完整清晰，不能有反光，建議刪除不符的營業(yè)執(zhí)照圖片后，重新掃碼拍攝完整清晰的營業(yè)執(zhí)照原件上傳提交，以便順利通過管局審核；
2.您刪除不符的營業(yè)執(zhí)照圖片，可將核驗二維碼截圖發(fā)送給能夠拿到營業(yè)執(zhí)照原件的工作人員，由其使用自己的手機微信掃碼協(xié)助拍攝下營業(yè)執(zhí)照原件上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：顯示解析成功，另一個域名綁定的也可以打開，但是myallglobal.com.cn卻打不開網(wǎng)頁，麻煩查一下原因，謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天弄了一下可以了，今天又不可以了，也與網(wǎng)站人員溝通過了找過問題了，給了新的鏈接地址。到底是哪里的問題呢
問：我還有一個域名www.carever.com.cn直接指向這個頁面，簡直就是秒開，到底是怎么了呢
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：我很奇怪每次問過你們以后就能打開了，不問的話隨時去查的時候發(fā)現(xiàn)就打不開，是不是什么東西block掉了，要你們弄才打開的。發(fā)消息前我試了好多次就是打不開的啊
答：您好，專員測試前并未做任何操作，如果下次您遇到此類情況，請您將當(dāng)時訪問的報錯截圖及您的本地電腦域名ping值截圖至工單中，專員為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，忘記怎么ping了
答：您好，1、點擊開始，在搜索框里輸入cmd，然后回車 ；2、在命令行輸入:ping 空格 復(fù)制粘貼域名，回車：，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的是mac，謝謝哦
答：您好，mac系統(tǒng)ping請參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=913 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
