問：您好，因?yàn)榉ㄈ耸謾C(jī)號(hào)碼沒用了，提交注銷無法收到短信。公司已更名，沒有找到更名文件，請(qǐng)問這要怎么注銷？,因?yàn)榉ㄈ耸謾C(jī)號(hào)碼沒用了
答：您好，如無法通過在線申請(qǐng)注銷備案，可參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請(qǐng)表向管局提交注銷申請(qǐng)，提交方式申請(qǐng)表中均有說明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案短信，工信部次數(shù)已經(jīng)達(dá)到限制了，怎么辦？ 客戶還是沒有收到短信
答：您好，查看該備案轉(zhuǎn)入短信驗(yàn)證已完成，，目前在管局審核當(dāng)中，請(qǐng)等待管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.jhesgjghs.com 網(wǎng)站怎么打不開 之前還是好好的
答：您好，
我們將程序具體報(bào)錯(cuò)給您拋出來了，您最好讓您的技術(shù)人員核實(shí)一下。
不過恢復(fù)前請(qǐng)將現(xiàn)有數(shù)據(jù)做好備份，請(qǐng)知曉。
問：網(wǎng)站打不開，顯示頁面502，服務(wù)器我們從來沒有動(dòng)過，就突然打不開了，此前出現(xiàn)過一次類似問題。
答：您好，出現(xiàn)502一般是程序執(zhí)行超時(shí)或者是php服務(wù)等沒正常啟動(dòng),您是使用的純凈版系統(tǒng),不熟悉您的架構(gòu),請(qǐng)登錄服務(wù)器檢查下您的web服務(wù)中的php服務(wù)等是否不正常,如需還有異常,可提交【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 正確工單類型;
問：之前忘網(wǎng)絡(luò)問題能更路遠(yuǎn)程但沒有網(wǎng)絡(luò)修改網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)獲取ip后遠(yuǎn)程無法連接服務(wù)器已開啟
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)查看一下，云主機(jī)是固定IP，不支持Dhcp自動(dòng)獲取的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：再恢復(fù)一次關(guān)于遠(yuǎn)程桌面后瀏覽器沒網(wǎng)什么原因、
答：您好，
，附圖，核實(shí)之前您設(shè)置了瀏覽器代理導(dǎo)致 ，已經(jīng)取消代理 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：麻煩幫忙處理一下 我在這個(gè)主機(jī)剛剛刪除了一個(gè)文件 可以幫我恢復(fù)嗎
答：您好，請(qǐng)問具體是指哪個(gè)文件,如需恢復(fù),您可在虛擬主機(jī)管理界面–恢復(fù)備份–查找您剛才刪除的文件夾,然后恢復(fù)下試試,此虛擬主機(jī)上次備份的時(shí)間是,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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