問：備案已經(jīng)重新備案通過了啊,備案已經(jīng)重新備案通過了啊

答：您好，
核實備案信息已經(jīng)無問題，現(xiàn)在域名已經(jīng)可以正常打開。
請您清理下瀏覽器緩存測試訪問，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：127.0.0.1   這個服務(wù)器上我誤刪了一個程序，現(xiàn)在要如何恢復(fù)

答：您好，
請問您大概是什么時間點誤刪的，如果是最近操作刪除的，查看該服務(wù)器開通了高級云快照，您可以先參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 登錄我司官網(wǎng)進(jìn)入服務(wù)器管理面板查看下是否存在刪除時間點之前的快照，如果存在，可以掛載距離刪除前最近的一次快照備份，然后登錄服務(wù)器參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 在linux系統(tǒng)中掛載備份快照磁盤，然后手動從備份盤中拷貝所需文件到服務(wù)器對應(yīng)位置(需要用戶熟悉linux命令行操作)；非常感謝您長期對我司的支持!

問：為什么恢復(fù)不了數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫沒得啊

答：您好，

問：我兩個盤都掛載了，為啥就是找不到數(shù)據(jù)庫？很奇怪

答：您好，
抱歉，服務(wù)器內(nèi)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)在什么位置只有用戶清楚，首先您要確認(rèn)您是什么時候刪除的，如果您誤刪的時間點是在時間點 02:22更早之前，那么備份中也就是沒有的；非常感謝您長期對我司的支持!

問：我刪除的時候是和程序一起刪除的，現(xiàn)在掛載就只有程序沒得數(shù)據(jù)庫。

答：您好，
您需要先確定數(shù)據(jù)存放路徑，這邊確認(rèn)服務(wù)器的備份是 2:22:2時間，如掛載后沒有，則說明數(shù)據(jù)刪除早于此時間，或查詢了錯誤的路徑，非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名企業(yè)備案無紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照，是否能用電子營業(yè)執(zhí)照代替

答：您好，請問是哪個 份的呢，如果是上海的可以使用電子營業(yè)執(zhí)照備案，其他 份的目前需要紙質(zhì)版營業(yè)執(zhí)照。
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個域名沒有實名認(rèn)證，沒有提交工信部域名庫， 我備案他們說實名認(rèn)證查不到。

問：說我的實名認(rèn)證信息還是原來的，不是最新的。

答：您好，
（詳情請參看：
若是早期備案的域名，當(dāng)前需要更改域名所有者信息，請您模板過戶的方式操作，流程可參考：
非常感謝您長期對我司的支持!

問：法人身份證過期，換新證了，要不要更新備案。

答：您好，因hk域名當(dāng)前沒有工信部備案資質(zhì)，故無法更新域名的實名認(rèn)證，且域名所有者若是企業(yè)，實名認(rèn)證也是不需要提交法人的身份證照片的。
,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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