問(wèn)：我多次提交工單，服務(wù)器下這個(gè)域名網(wǎng)站，無(wú)法打開.,我多次提交工單服務(wù)器下這個(gè)域名網(wǎng)站

答：您好：
不排除是非法掛馬導(dǎo)致程序異常，可嘗試重啟釋放連接后再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)系統(tǒng)盤備份后如何回滾快照

答：您好：

問(wèn)：還是沒(méi)有回滾的操作選項(xiàng)啊？

答：您好，請(qǐng)聯(lián)系qq   協(xié)助  ， 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：代理商也聯(lián)系不上 麻煩給回滾到 6:23:3 快照

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，無(wú)法協(xié)助直接操作，請(qǐng)聯(lián)系QQ： QQ：  QQ:協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)站在西部數(shù)碼，域名在阿里云，可以訂購(gòu)嗎！

答：您好，可以的，這個(gè)不影響的 , 購(gòu)買后請(qǐng)按照要求進(jìn)行驗(yàn)證，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)一年的能購(gòu)買多年嗎？續(xù)費(fèi)價(jià)格是多少？

答：您好，抱歉SSL是按年購(gòu)買的無(wú)法購(gòu)買多年，到期后需要重新申請(qǐng)，價(jià)格和購(gòu)買價(jià)格一致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)購(gòu)買，現(xiàn)在需要怎么操作

答：您好，請(qǐng)您先補(bǔ)全SSL證書資料，然后提交審核并進(jìn)行驗(yàn)證, 具體操作流程您可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：
證書是多少，購(gòu)買后我們不知道

答：您好，這里是讓您填域名，比如填寫dghuirun.cn，或者填www.dghuirun.cn  都可以,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：訪問(wèn)網(wǎng)站不會(huì)自己跳轉(zhuǎn)到https://www.xycera.com.cn/如何解析設(shè)置

答：您好，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1854 部署證書，再修改域名解析做cname解析到：yjz-ssl.my.800cdn.com，等待解析生效再訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人跟現(xiàn)在備案的法人不是一個(gè) ，現(xiàn)在需要備案轉(zhuǎn)入上傳資料，這個(gè)資料是傳林福平的還是法人的身份證視頻

答：您好，

問(wèn)：您好，上傳的身份證和視頻是需要林福平的還是法人的

答：您好，備案所需資料上傳順序?yàn)椋籂I(yíng)業(yè)執(zhí)照-法人身份證-網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的人像視頻；
          如網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人，人像視頻只需網(wǎng)站負(fù)責(zé)人錄制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，客戶說(shuō)沒(méi)收到核驗(yàn)短信 

問(wèn)：您好，請(qǐng)幫我看一下 核驗(yàn)短信發(fā)到哪個(gè)手機(jī)號(hào)碼里了

答：您好，

問(wèn)：您好，收到核驗(yàn)短信了，但是提示驗(yàn)證失敗是什么原因 幫我看一下收到短信的手機(jī)號(hào)碼是哪個(gè) 需要填寫的身份證后六位是填寫誰(shuí)的

答：您好，

問(wèn)：您好，問(wèn)了原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息了  跟我現(xiàn)在填寫的原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息不同 那對(duì)備案有影響嗎 會(huì)被拒絕嗎

答：您好，1，備案轉(zhuǎn)入需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息配合驗(yàn)證，如原負(fù)責(zé)人已收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)及時(shí)完成短信驗(yàn)證，以便資料正常進(jìn)入管局審核階段；
          2，管局要求轉(zhuǎn)入提供的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人需和原備案負(fù)責(zé)人保持一致，如提供的負(fù)責(zé)人和原負(fù)責(zé)人不一致有被退回風(fēng)險(xiǎn)；
               a，如此次管局通過(guò)了備案轉(zhuǎn)入，審核通過(guò)后可及時(shí)通過(guò)我司修改一次網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為最新網(wǎng)站負(fù)責(zé)人提交變更申請(qǐng)至管局審核；
               b，如因網(wǎng)站負(fù)責(zé)人不一致被管局退回了備案，可及時(shí)在重新提供原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息辦理轉(zhuǎn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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