問：工單編號：，這個工單還有問題要處理，怎么自動就完結(jié)了?，F(xiàn)在后臺登錄總不顯示出驗證碼，是不是有哪里有問題，麻煩處理下。,工單編號這個工單還有問題要處理
答：您好，請?zhí)峁┖笈_地址，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.pxxyzs.com/ 用戶名輸入后臺已設(shè)置的驗證碼這進而就會是異常 用戶名:**********
答：您好，我司嘗試使用的方法 ，清理bom后驗證碼仍無法顯示，且主機方面權(quán)限均無異常 ，由于我司對您的程序熟悉程度有限 ，建議先行聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助進一步核實調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為注冊時填寫的信息和身份證信息不一致，導(dǎo)致實名審核失敗，按照以往操作進行模板過戶操作。但是今天操作模板過戶時提示：因政策要求.cn/.中國/.公司/.網(wǎng)絡(luò)域名只能過戶到已實名模板，請重新選擇已通過實名的模板操作過戶。不過戶無法實名審核，這不是矛盾的么？
答：您好，該操作是不會矛盾的，您可以將域名過戶到您賬號下已經(jīng)完成實名認(rèn)證的模板，或者您可以先新建一個模板，在模板管理處點擊“未傳圖片未實名”上傳實名資料，待模板實名成功后再操作過戶即可。
請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板-提交實名資料完成實名-模板過戶，請參見操作流程：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
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問：購買完之后才發(fā)現(xiàn)域名被墻了 綁定的外國服務(wù)器 然后讓外國的朋友幫忙 外國的朋友可以打開 國內(nèi)的卻是打不開 換了網(wǎng)絡(luò)各種東西都打不開 才意識被墻了
答：您好，18888.shop 域名檢查是被國家防火墻攔截，若解析到海外網(wǎng)絡(luò)，從大陸訪問會被國家防火墻攔截，將可以將域名備案后，可以將域名解析到大陸機房主機，然后在大陸訪問應(yīng)該就可以正常打開。
更多被墻幫助說明您請見：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2436
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問：我沒有國內(nèi)服務(wù)器咋辦 而且剛買就被墻 剛又重新買了一個 那個就正常
答：您好，抱歉，域名被國家防火墻攔截規(guī)則無人清楚，也沒有申訴渠道，若是域名只是域名被墻，域名解析是正常的，這種可以換一個服務(wù)器ip，如果仍然是被墻的，只有更換到國內(nèi)備案，若確沒有國內(nèi)主機，建議更換其他域名使用。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
