問：我想問一下，如果我想解析一個二級域名比如，hz.webgotoo.com.cn然后直接指向到某個頁面，這樣可以么？,我想問一下如果我想解析一個二級域名比如
答：您好，我們查看您www.webgotoo.com.cn使用的是云建站，您這種需求是不支持的。可以用域名轉(zhuǎn)發(fā)的方式轉(zhuǎn)到具體頁面，但您域名不是我司注冊的，具體要看您的域名注冊商是否支持url轉(zhuǎn)發(fā)，或者可以將域名轉(zhuǎn)入到我司，我司域名支持轉(zhuǎn)發(fā)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請查明網(wǎng)站訪問速度慢的原因
答：您好，測試訪問打開1-2秒，加載完成耗時較長，頁面調(diào)用的圖片、視頻文件較大，如需提升訪問速度，請壓縮優(yōu)化視頻圖片大小，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛電話咨詢你們技術說不是因為視頻的原因，是有外部文件的問題，請把具體外部文件不能訪問的具體明細截圖發(fā)一下
答：您好，檢查調(diào)用外部鏈接 https://cdn.jsdelivr.net/npm/bootstrap@3.3.7/dist/css/bootstrap.min.css、https://cdn.jsdelivr.net/npm/xgplayer@2.9.6/browser/index.js影響，需要您聯(lián)系網(wǎng)站技術調(diào)整下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好， 我們這個手機號碼: 備案怎么沒有收到驗證碼啊
答：您好，已協(xié)助您在工信部備案平臺申請重發(fā)，預計10分鐘內(nèi)工信部系統(tǒng)會再次發(fā)送，請及時驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個網(wǎng)站需要注銷，為什么又顯示了變更，需如何操作？
答：您好，
1.查看您的注銷備案申請在因未完成工信部短信核驗已被退回，退回后，您直接點擊了確定提交審核；
2.已為您撤銷變更并恢復至最近一次備案通過狀態(tài)，若需繼續(xù)申請注銷備案主體，您可刷新頁面后，在備案信息頁面，點擊：注銷備案，重新提交；
提交成功后，工信部12381會發(fā)送核驗短信至備案時填報的主體負責人手機號，請注意查收并及時在24小時內(nèi)至工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：加了SSL，出現(xiàn)511錯誤。網(wǎng)站無法訪問。
答：您好，
已調(diào)整，請您等待20分鐘左右，清除瀏覽器緩存再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呢
答：您好，、請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么原因?qū)е碌哪?，目前其他網(wǎng)站也要類似情況發(fā)生
答：您好，
此域名 內(nèi)部解析有點問題，已經(jīng)調(diào)整好了 您再觀察。
一般部署https之后 需要等待10-20分鐘生效，耐心等待一下即可。
若還是很久都出現(xiàn)511報錯，您可以及時反饋工單，我們進一步為您核實。
若是有 其它網(wǎng)站，也請您告知我們其域名信息。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：會不會經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問題呢，因為網(wǎng)站比較多，沒有辦法隨時一個一個看的
答：您好，
不會的，您可以放心。
如需要協(xié)助，隨時都可以電話或者工單 聯(lián)系我們。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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