問：只有首頁可以正常打開，其他頁面都是404,只有首頁可以正常打開其他頁面都是

答：您好，這個(gè)是您的偽靜態(tài)設(shè)置問題，現(xiàn)已為您處理。教程見http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=800 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ythbct.com 提示超流量被關(guān)閉 流量統(tǒng)計(jì)看著總數(shù)用了3.51G 麻煩給看一下處理一下 

答：您好，您看錯(cuò)了吧總計(jì)：10G  已用：12.2G，您主機(jī)流量超標(biāo)了，請充值流量，或者可以聯(lián)系客服升級空間,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這里

答：您好，這個(gè)顯示并不準(zhǔn)確，您是香港主機(jī)，一些圖片靜態(tài)內(nèi)容會緩存到cdn上，用戶訪問網(wǎng)站通過cdn調(diào)用的流量并不會統(tǒng)計(jì)到這里，所以要以主機(jī)控制面板上的流量顯示為準(zhǔn)，上面也有截圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問：qcmyd95s61.bestcdn.vip   跟我之前買的ip重復(fù)了，幫我換一個(gè)ip

答：您好，已經(jīng)特殊為您更換 , 請晚點(diǎn)測試下，非常感謝您長期對我司的支持!

問：換的這個(gè)IP不行啊，幫我再換一個(gè)

答：您好，當(dāng)前可能是有攻擊，您可以測試下您網(wǎng)站訪問是否正常，非常感謝您長期對我司的支持！

問：還是不行，*太多了，幫我換個(gè)IP，qcmyd95s61.bestcdn.vip

問：還是不行，*太多了，幫我換個(gè)IP，qcmyd95s61.bestcdn.vip

答：您好，
已經(jīng)申請?zhí)厥馓幚頌槟俅胃鼡Q了ip，您可以等待1-2小時(shí)后測試；非常感謝您長期對我司的支持!

問：版本不一致，按照幫助教程文檔操作，我的數(shù)據(jù)庫無法遠(yuǎn)程連接，請問怎么處理呢

答：您好，
請您告知下我們是空間贈送的數(shù)據(jù)庫還是mysql數(shù)據(jù)庫無法連接，然后我們測試核實(shí)看看。
建議您在您本地安裝一個(gè) Premium 軟件，該軟件可以連接目前主流的所有數(shù)據(jù)庫。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：ntllzh2 這個(gè)為什么沒多少數(shù)據(jù)，卻占用了這么多空間，麻煩幫忙看看

答：您好，數(shù)據(jù)庫占用比較多，查看數(shù)據(jù)庫表占用不大，您可以將數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)導(dǎo)出清空數(shù)據(jù)庫再重新導(dǎo)入試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：不想要西部數(shù)碼的賬號了，想要注銷了

答：您好，
目前是值班時(shí)間暫時(shí)無法為您處理此問題，請您在周一的時(shí)候反饋本工單。
我們將此工單轉(zhuǎn)交信息安全專員為您處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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