問(wèn)：掃描這個(gè)二維碼只顯示要上傳承諾書(shū)，其他兩個(gè)沒(méi)法上傳，你看看怎么處理,掃描這個(gè)二維碼只顯示要上傳承諾書(shū)

答：您好，
1.查看，當(dāng)前上傳的告知書(shū)可使用，無(wú)需重新上傳；
2.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人朗讀承諾書(shū)視頻已協(xié)助刪除，可掃碼后操作上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：國(guó)外的域名，在注冊(cè)的怎么轉(zhuǎn)入失敗

答：您好，查看之前提交的轉(zhuǎn)入是被原服務(wù)商拒絕了，查看您新提交了轉(zhuǎn)入，建議您再觀察下，并確認(rèn)原服務(wù)商沒(méi)有拒絕，若還是失敗請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我司協(xié)助您核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛才收到原注冊(cè)商的郵件提示轉(zhuǎn)出了，我看到whois改了，但是到期時(shí)間沒(méi)改，是啥愿意呢

答：您好，
建議您可以參考：https://www.whois.com/whois/ 觀察轉(zhuǎn)移狀態(tài)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩幫我查下，昨天一天為啥消耗了4G流量，是消耗的哪邊啊，是否是不正常的流量 

答：您好，
如果您需要我司可以給您將這幾個(gè)IP段屏蔽，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：屏蔽掉吧 ，謝謝

答：您好，
已經(jīng)屏蔽了，您這幾天再觀察一下，若還有異常請(qǐng)?jiān)诠╇姉U再反饋我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我再看下，昨天流量又更多了，消耗了6G流量，是有人惡意攻擊嗎？還是什么原因 ？

答：您好，
因?yàn)镮P在變更無(wú)法實(shí)時(shí)屏蔽，建議可以將域名接入到百度云加速，可以緩存靜態(tài)文件節(jié) 流量，提升訪問(wèn)速度，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫我開(kāi)啟云加速吧。如何操作 

答：您好，我司無(wú)法直接開(kāi)啟，云加速是第三方的產(chǎn)品https://su.baidu.com/ 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩幫我拉出來(lái)21號(hào)和22號(hào)，訪問(wèn)不正常的ip地址給我，謝謝 

答：您好，
主要是
171.8.
123.149.
58.210.
這三個(gè)IP段，近3天的日志在FTP下的目錄，您可以查看核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，幫忙看下這幾天的訪問(wèn)IP地址都是多少

答：您好，具體訪問(wèn)最大的10個(gè)IP地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：那幫忙把這幾個(gè)IP地址屏蔽下吧，謝謝

答：您好， 已經(jīng)幫您屏蔽了的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：幫我查下，6.24號(hào)消耗的3G流量里面，是否有異常的ip地址訪問(wèn)，發(fā)我下具體的ip地址，謝謝

答：您好，檢查昨天的日志已經(jīng)比之前的日志少很多了，異常IP從8點(diǎn)過(guò)后已經(jīng)沒(méi)有訪問(wèn)記錄了,9點(diǎn)以后沒(méi)有太明顯的異常記錄了，昨天的流量包含了9點(diǎn)之前有異常訪問(wèn)，不是很準(zhǔn)確，建議明天再觀察一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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