問：您好，有看到我的域名要重新提交域名認(rèn)證，但是現(xiàn)在那邊在審核，備案先不要取消接入哦，域名認(rèn)證在審核了,有看到我的域名要重新提交域名認(rèn)證
答：您好，如域名的實(shí)名認(rèn)證信息模板仍舊在審核中，請(qǐng)將能體現(xiàn)域名、域名實(shí)名認(rèn)證證件類型、證件號(hào)碼信息的模板頁(yè)面截圖提供，以便為您臨時(shí)補(bǔ)充上傳申請(qǐng)保留備案號(hào)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我重新提交了，網(wǎng)站為什么還是打不開
問：域名認(rèn)證那個(gè)截圖審核要多久時(shí)間呀
答：您好，已審核退回；目前上傳的截圖未體現(xiàn)域名，請(qǐng)?jiān)俳厝「暾捻?yè)面，要能體現(xiàn)出是域名syd168.com對(duì)應(yīng)的實(shí)名信息 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，你在幫忙審核一下看下
問：您好，我重新提交了
答：您好，已為您審核記錄并恢復(fù)域名使用，請(qǐng)后期不要隨意改動(dòng)域名信息或信息有變化時(shí)及時(shí)更新，避免影響域名備案號(hào)（后期工信部系統(tǒng)會(huì)再次檢測(cè)，如域名信息準(zhǔn)確則不受影響）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，本人的備案已經(jīng)接過核驗(yàn)電話的了，怎么現(xiàn)在系統(tǒng)顯示的還是待接入商審核的狀態(tài)？是不是系統(tǒng)出錯(cuò)了，麻煩幫我核實(shí)一下我的備案狀態(tài)
答：您好，這條信息備案平臺(tái)在提示風(fēng)控異常，需在5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)一步核驗(yàn)，請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)等待審核,由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，風(fēng)控異常？是什么意思？我的備案提交的信息都是真實(shí)有效的啊，現(xiàn)在是要五個(gè)工作日內(nèi)再打電話驗(yàn)核還是你們要怎么操作呢？
答：您好， 風(fēng)控提示異常備案，需補(bǔ)傳在當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)營(yíng)的輔助證明材料：
1.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（王正專）在廣東 內(nèi)的居住證，或用（廣州斌道貿(mào)易有限公司）單位名義為負(fù)責(zé)人（王正專）繳納的社保證明材料；可二選一提供；
2.網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（王正專）手持營(yíng)業(yè)執(zhí)照在（廣州斌道貿(mào)易有限公司）公司門口的照片(注意：圖片中需有單位LOGO等能辨識(shí)為該單位的標(biāo)識(shí)，不可以是臨時(shí)打印字條等）。
請(qǐng)參照備案狀態(tài)處提示補(bǔ)傳相關(guān)核驗(yàn)材料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我想問一下，我這些填錯(cuò)的備案碼，怎么取消，重新使用
答：您好，1.登錄備案平臺(tái)，刪除未提交成功的數(shù)據(jù)后，備案碼就會(huì)自動(dòng)釋放；
2.由于（廣州龍峰建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司）這條備案是今天才提交的，暫未協(xié)助刪除，用戶可自行核實(shí)后操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我紅線框錯(cuò)了，應(yīng)該是最后那條 廣州龍峰建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司，比如玖江裝飾的備案，我已經(jīng)在備案系統(tǒng)注銷了備案，但是這里還是沒有自動(dòng)釋放
問：我現(xiàn)在就是沒辦法把不用的備案嗎清出來，變成可用
答：您好，1.備案碼在用于備案完成后就失效，不可重復(fù)使用的（備案完成后再注銷也不會(huì)自動(dòng)釋放，點(diǎn)擊可查看備案碼使用情況）；
2.未備案成功的數(shù)據(jù)刪除后才會(huì)釋放，已協(xié)助更新未備案成功數(shù)據(jù)的備案碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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