問(wèn)：解析到騰訊企業(yè)郵箱，已按要求做解析，但郵箱仍無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證。試過(guò)其它域名解析到郵箱結(jié)果也一樣。見(jiàn)附件。請(qǐng)協(xié)助分析下。謝謝
另也使用過(guò)西數(shù)騰訊企業(yè)郵箱自動(dòng)解析填充，也是不行。,解析到騰訊企業(yè)郵箱已按要求做解析

答：您好，
給您進(jìn)行了同步，請(qǐng)您等待30分鐘左右再測(cè)試一下。
同時(shí)若是此域名要解析到主機(jī)ftp： 您截圖解析到了ftp地址：kentron2011.gotoftp1.com，請(qǐng)將域名做cname記錄解析到地址：kentron2011.gotoip1.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，我們的小程序，能不能設(shè)置服務(wù)卡，自動(dòng)發(fā)貨設(shè)置，

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您指的服務(wù)卡，是否是自動(dòng)發(fā)卡這種，這類(lèi)是不支持的；如不是自動(dòng)發(fā)卡類(lèi)型，可以詳細(xì)說(shuō)明具體需求以便準(zhǔn)確核實(shí)回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你好，zjzlgx.com  這個(gè)域名實(shí)名認(rèn)證幫忙更新一下，我后臺(tái)登錄進(jìn)去提示已經(jīng)認(rèn)證成功，可是解析一直不生效，客服讓我提交一下工單，麻煩處理一下，謝謝！

答：您好，
域名 zjzlgx.com 已為您更新?tīng)顟B(tài)，當(dāng)前狀態(tài)已正常，請(qǐng)您20分左右測(cè)試生效與否,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://ccdrone.com打開(kāi)有錯(cuò)誤提示，請(qǐng)幫忙解決

答：您好，查看到是.user.ini現(xiàn)在了程序執(zhí)行路徑，當(dāng)前已經(jīng)為您刪除。

問(wèn)：  加www的做canme，解析記錄沒(méi)有問(wèn)題，為什么會(huì)打不開(kāi)，麻煩看下

答：您好，
這邊測(cè)試可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)清理瀏覽器緩存再訪問(wèn)測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，7.7日的 退回 ，是代理商漏了提交審核 ，還是存在問(wèn)題

答：您好，查看本賬戶下的備案申請(qǐng)?jiān)?10:58初審?fù)嘶睾?，就未根?jù)退回原因修改繼續(xù)提交審核了；
您請(qǐng)根據(jù)備案退回原因?qū)浒纲Y料修改準(zhǔn)確后再繼續(xù)提交，以便為您重新核實(shí)初審,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，執(zhí)照清晰  身份證沒(méi)反光啊  麻煩你看下是否 是修改好了  

答：您好，
1.查看采集的身份證姓名處反光不清晰：；單位證件不符合要求，容易被判定為彩色復(fù)印件；
2.請(qǐng)刪除原圖后重新采集證件原件提交，采集的這年清晰、完整、平整；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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