問:主機(jī)打開文件管理,點(diǎn)擊文件夾沒有反應(yīng),無法查看里面的文件,主機(jī)打開文件管理點(diǎn)擊文件夾沒有反應(yīng)
答:您好,查看您的空間容量已超標(biāo)(1296M/1228M)較大目錄/文件為:大小:499.92M ,整站源碼.rar大小:441.94M 。
目錄下文件較大通過文件管理可能出現(xiàn)卡死,建議您用ftp連接清理。請您清理后再重新測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想請教一下,這個源碼一段時間就會超標(biāo),內(nèi)容是沒有添加的,那這么增加的內(nèi)容是什么引起的,能有什么解決辦法
答:您好,查看是您網(wǎng)站程序的日志引起,您需要定期清理或者咨詢下程序提供方人員關(guān)閉下日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問:7月24號,該虛擬機(jī)的網(wǎng)站因?yàn)榱髁砍瑯?biāo)被關(guān)停,現(xiàn)在已充值了流量,現(xiàn)在網(wǎng)站顯示還是打不開
答:您好,訪問已經(jīng)可以打開,請您清理瀏覽器緩存重新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,你看下我現(xiàn)在的操作是否正確?
問:您好,我登錄備案賬號后,就提示接入備案,未看到有修改主體信息的位置?,F(xiàn)在這種情況,我應(yīng)該怎么操作?
答:您好,
問:工單編號: 網(wǎng)站已經(jīng)備案成功,請按上面工單所描述的,幫我解除控制吧。謝謝。
答:您好, 請通過虛擬主機(jī)升級功能,升級至國內(nèi)空間型號如d001 ,升級完成后再通過域名訪問試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:www.fhxwtv.com已經(jīng)升級完成,還是不能訪問,幫看下
答:您好, 遷移后解析生效需要一些時間,請耐心等待解析生效后可以正常訪問,附圖 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:小程序分銷配置開啟后,現(xiàn)在修改分銷設(shè)置內(nèi)容點(diǎn)擊保存無反應(yīng)。換了瀏覽器,甚至換了幾臺電腦都無法設(shè)置。
具體情況是,設(shè)置了相應(yīng)的分銷參數(shù)后。在頁面最后點(diǎn)擊保存,無任何的提示,多次點(diǎn)擊也沒有任何的反應(yīng)。?
答:您好,查看未選擇,請選擇一個后,再去保存試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:麻煩幫忙排查下為啥網(wǎng)站打開速度慢
答:您好,測試是加載的圖片較多影響訪問速度,其次加載的百度商橋代碼訪問速度也很慢,測試相同服務(wù)器上的站點(diǎn)http://www.77moto.vip/ 訪問速度都是正常的,用戶可檢查優(yōu)化下程序,減少一些圖片加載,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:請問怎么解決呢?百度商橋是必備咨詢工具,其他網(wǎng)站有百度商橋不會出現(xiàn)加載慢的情況
答:您好,主機(jī)并無異常,您可上傳其他測試程序檢測,程序加載慢的問題,請您聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查下,比如單獨(dú)訪問http://www.bxsshuzhi.com/WebEditor/Upload/Case/.png http://www.bxsshuzhi.com/WebEditor/Upload/Product/.jpg 這些圖片速度都是很快的,
非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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