問(wèn):服務(wù)器遠(yuǎn)程不了,里面的頁(yè)面打不開(kāi)了,服務(wù)器遠(yuǎn)程不了里面的頁(yè)面打不開(kāi)了
答:您好,當(dāng)前港臺(tái)網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng),已經(jīng)反饋機(jī)房處理,請(qǐng)稍后晚點(diǎn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,你們后臺(tái)微信支付是不是配置這個(gè)就可以了呢其中這個(gè)商戶(hù)號(hào)密鑰,是不是這個(gè),因?yàn)槲覜](méi)有找到這個(gè)商戶(hù)號(hào)密匙,現(xiàn)在支付出現(xiàn)appid和mch_id不匹配
問(wèn):這個(gè)服務(wù)器鏈接 經(jīng)常丟包
答:您好,
抱歉,核實(shí)目前香港cn2機(jī)房服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有異常,已經(jīng)向機(jī)房反饋處理中,請(qǐng)您稍后再試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):咋經(jīng)常出問(wèn)題 能不能穩(wěn)定點(diǎn)呀
答:您好,
問(wèn):還是連不上哦,客戶(hù)都要毛了
問(wèn):行不行 不行退服務(wù)器
答:您好,
問(wèn):????能不能解決啊,時(shí)不時(shí)又卡一下
答:您好,核實(shí)目前香港cn2機(jī)房服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)有異常,我們已經(jīng)反饋機(jī)房想辦法調(diào)整優(yōu)化,請(qǐng)您晚點(diǎn)再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):聯(lián)系你們幾天都是這樣,一直調(diào)整優(yōu)化,能不能給個(gè)解決的時(shí)間
答:您好,因?yàn)樯婕暗綑C(jī)房網(wǎng)絡(luò)線路調(diào)整,需要等待機(jī)房處理,這個(gè)處理時(shí)間可能會(huì)比較長(zhǎng)一點(diǎn)。
同時(shí)請(qǐng)您測(cè)試ping一下127.0.0.1這個(gè)IP ,該IP 是我司香港163線路的服務(wù)器。
問(wèn):這是什么道理??你們的服務(wù)器出了問(wèn)題,還要我們付費(fèi)解決問(wèn)題??
問(wèn):163線路也是一樣的,比CN2延遲還高
答:您好,請(qǐng)您測(cè)試ping一下127.0.0.1這個(gè)IP ,該IP 是我司香港163線路的服務(wù)器。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):換吧,比現(xiàn)在的線路好一點(diǎn)
答:您好,
目前暫時(shí)沒(méi)有丟包了,您再觀察一下。
如果還有問(wèn)題的話(huà),再考慮參考之前的工單回復(fù)處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):0.0 又掉線了
答:您好,
抱歉給您帶來(lái)不便了,剛才是骨干網(wǎng)有異常導(dǎo)致。
已經(jīng)恢復(fù)了,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):一會(huì)路線問(wèn)題,一會(huì)骨干網(wǎng)問(wèn)題。
問(wèn):直接退款服務(wù)器吧
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。我們更不希望出現(xiàn)任何網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)或者骨干網(wǎng)問(wèn)題,但今天出現(xiàn)的異常,聯(lián)系機(jī)房核實(shí)確實(shí)是因?yàn)殡娦排c香港主干線之間網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)影響導(dǎo)致.這個(gè)影響是影響全部香港鏈路的訪問(wèn),并不是只有我們公司被影響.
如您服務(wù)器提供網(wǎng)站服務(wù),并且是企業(yè)網(wǎng)站,推薦還是進(jìn)行備案變更線路到國(guó)內(nèi),畢竟國(guó)內(nèi)訪問(wèn)國(guó)內(nèi)速度最為穩(wěn)定的,謝謝
問(wèn):我看其他廠商的服務(wù)器,是會(huì)有所延遲,但不是到總掉線的地步呀,并且也沒(méi)有這么頻繁。我們從24號(hào) 反饋 到今天,一直受影響壓根沒(méi)辦法使用。我們業(yè)務(wù)涉及兩岸人群,均會(huì)使用,這沒(méi)辦法單獨(dú)切回國(guó)內(nèi)路線使用
答:您好,目前基本上沒(méi)有問(wèn)題,建議繼續(xù)觀察,我司也一直在監(jiān)測(cè)中。
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