問：你好，我有個試用主機，F(xiàn)TP名稱： 由于疫情居家隔離，忘記備份，過期兩天了， 麻煩幫我恢復(fù)下，感謝！,我有個試用主機名稱由于疫情居家隔離
答：您好，抱歉，試用主機過期后會立即刪除，現(xiàn)在已經(jīng)無法找回 ，
如需繼續(xù)使用，請重新開通 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名解析是正常的，為何網(wǎng)站不能正常訪問？
但在服務(wù)器上本機上是能正常訪問的。
答：您好，
該域名解析錯誤,請將域名重新解析到127.0.0.1 ip,解析生效后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析好了，但是ping不通，網(wǎng)站也訪問不了。
答：您好，
您的域名是否做了停放設(shè)置,目前訪問如圖,請到域名注冊商處檢查設(shè)置情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，能否開個接口 補傳個營業(yè)執(zhí)照掃描件
答：您好，查看本賬戶下備案情況，采集的單位證件不符合要求，此情況不支持添加附件上傳接口；請刪除原圖后重新采集營業(yè)執(zhí)照原件提交，不能對屏翻拍、不能使用復(fù)印件等；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hhjnx.top
這個域名沒有解析使用過 顯示被hold
答：您好，
已為您解除，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是咱們這邊十多年的老客戶，麻煩您給幫忙審核提交下，謝謝
答：您好，已反饋備案審核專員加急初審，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩您再幫忙初審下，謝謝
答：您好，已初審進入電話核驗階段，請負責人注意接聽；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，前幾天收到咱這邊提醒說網(wǎng)站備案名稱與實際不符，這幾天又重新進行了備案變更，目前狀態(tài)是正在進行變更中，您看原備案號麻煩請您別予以取消，謝謝您，咱們這邊十多年老客戶了，謝謝
答：您好，
問：您好，麻煩看下這個通知時什么原因 謝謝
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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