問：為什么我的虛擬主機(jī)流量訪問這么高？網(wǎng)站上有視頻，但是是別的cdn鏈接，怎么還會(huì)算在虛擬主機(jī)上？這不和常理，請核實(shí),為什么我的虛擬主機(jī)流量訪問這么高

答：您好

問：我的視頻都是放在別的cdn上，并不是放在虛擬主機(jī)cdn，用戶訪問的都是很小的網(wǎng)頁請問：1，我如何在虛擬主機(jī)上操作屏蔽：203.208.60.* 字段ip2，如何關(guān)閉虛擬主機(jī)本身的CDN

答：您好，香港主機(jī)采用的cdn架構(gòu)，無法關(guān)閉cdn，目前網(wǎng)站耗流量與是否使用cdn也無關(guān)。屏蔽ip 參考教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=681 ，非常感謝您長期對我司的支持！

問：請問我的備案可以催辦下嗎？比較著急啟用網(wǎng)站。網(wǎng)站一直有在用，突然打不開，會(huì)以為我們的網(wǎng)站怎么了。

答：您好，非常抱歉，備案審核是管局，我們接入商審核是很快的，建議耐心等待一下，多關(guān)注下備案平臺(tái)的備案狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持！

問：等太久，很不利于我們客戶訪問。不知情還以為我們關(guān)閉了。

問：你們能不能反映下，提高下進(jìn)度。幾年前備案時(shí)間要這么久，現(xiàn)在還是這樣。

答：您好，備案上報(bào)后管局是根據(jù)提交順序逐一審核處理，無法催促的，請諒解；
近期廣東地 備案，備案上報(bào)后一般10天左右會(huì)審核到，請耐心等待；若管局審核完成，工信部會(huì)發(fā)送短信通知，屆時(shí)備案平臺(tái)狀態(tài)會(huì)更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：yahokid.com    經(jīng)常崩潰，幫我檢查下具體是什么原因，已經(jīng)把php重新安裝過好幾次了，過兩天又是這樣

答：您好，根據(jù)服務(wù)器上的程序錯(cuò)誤日志核實(shí)是因?yàn)槿鄙?visual c 2008運(yùn)行庫導(dǎo)致運(yùn)行php5.4環(huán)境異常,已經(jīng)協(xié)助安裝好對應(yīng)運(yùn)行庫后訪問正常,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：網(wǎng)站打不開，解析沒有動(dòng)過，備案問題現(xiàn)在打不開也看不出來，麻煩幫忙處理下是什么原因?qū)е麓虿婚_。

答：您好，
附圖，我司查看域名狀態(tài)不正確，域名沒有解析記錄，請您聯(lián)系域名注冊商確認(rèn)下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：解析是正常的呀

答：您好，當(dāng)前域名是停止解析狀態(tài)，添加的域名解析不會(huì)生效，請聯(lián)系域名提供商協(xié)助核實(shí)，當(dāng)域名解析狀態(tài)正常后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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