問(wèn)：你好，xbmw.cn域名當(dāng)時(shí)實(shí)名身份證不清楚。轉(zhuǎn)你們這來(lái)后現(xiàn)在正常了。不過(guò)解析還沒(méi)有開(kāi)通麻煩處理一下了,域名當(dāng)時(shí)實(shí)名身份證不清楚

答：您好，已為您更新域名狀態(tài)，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP賬號(hào)：  網(wǎng)站文件權(quán)限一直都是禁止寫(xiě)入的 請(qǐng)說(shuō)下是哪些文件有問(wèn)題謝謝

答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)這兩個(gè)目錄下請(qǐng)您核實(shí)對(duì)應(yīng)文件是否正常
同時(shí)系統(tǒng)是檢測(cè)到您站點(diǎn)存在入侵服務(wù)器的情況，請(qǐng)仔細(xì)檢測(cè)程序中存在的漏洞和異常文件，清理后反饋我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)刪除了異常文件

答：您好，
已經(jīng)開(kāi)啟了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程，請(qǐng)幫查看，如需可以重啟服務(wù)器！

答：您好，
查看之前系統(tǒng)啟動(dòng)提示引導(dǎo)有問(wèn)題，已經(jīng)修復(fù)引導(dǎo)，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名實(shí)名已經(jīng)在做，希望網(wǎng)站盡快正常

答：您好，查看該域名實(shí)名模板還未更新證件號(hào)和重新提交資料，請(qǐng)盡快提交實(shí)名資料，提交后我司工作人員將為您申請(qǐng)解鎖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：sawyby.com  這個(gè)域名  到期了  想續(xù)費(fèi)   找不到了 ？？   看看  咋回事

答：您好，
查看此域名財(cái)務(wù)記錄注冊(cè)時(shí)間是，但是購(gòu)買(mǎi)時(shí)間是1年，現(xiàn)在應(yīng)該是過(guò)期被刪除了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本可以嗎/

答：您好，目前上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，提交到管局已經(jīng)10天了呢，還沒(méi)通過(guò)呢，麻煩看下情況

答：您好，
1.管局審核時(shí)間官方回復(fù)為：20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件告知；
2.查看近期管局大致審核到了10.12號(hào)左右的數(shù)據(jù)，您的備案是10.14號(hào)提交的，預(yù)計(jì)本周內(nèi)應(yīng)該能審核到，您請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌鹿芫謱徍耍?br />非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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