問:1、此空間用戶還沒付;我先正式開通了;請(qǐng)問可不可以幫10天內(nèi),用戶不退全額退; 因用戶是公司,財(cái)務(wù)走流程慢些,還要3天左右付;
2、用戶想?yún)⒖级晁鸵荒辏晃椰F(xiàn)在已開通一年,能否過幾天再參加二年送一年;即5天左右后,再付一年費(fèi)用,使用時(shí)間到,此空間用戶還沒付我先正式開通了請(qǐng)問可不可以幫天內(nèi)
答:您好,
2、申請(qǐng)是可以過幾天再續(xù)費(fèi)1年參加買2送1年 的活動(dòng),到時(shí)候回復(fù)工單即可。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,負(fù)責(zé)人不確定提供的郵箱有沒有其他備案,怎么處理
答:您好,若無法確認(rèn),建議用戶重新注冊(cè)一個(gè)新的郵箱填寫提交;非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,營業(yè)執(zhí)照必須是現(xiàn)場拍照上傳的嗎
答:您好,是的,營業(yè)執(zhí)照需通過備案小程序內(nèi)實(shí)時(shí)拍攝原件上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,請(qǐng)問為什么我這個(gè)網(wǎng)站一直打不開,顯示這樣但是我有備案的:
答:您好,我們測試站點(diǎn):http://www.zykcwh.com/ 可以打開
附圖:、建議您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存(或換一個(gè)瀏覽器)再試試訪問。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你好,麻煩問下是否能恢復(fù)ftp:這個(gè)21.12.29號(hào)5點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),加急謝謝
答:您好,非常抱歉,數(shù)據(jù)庫只有一次備份,是28號(hào)凌晨的,登錄我司后臺(tái)-業(yè)管管理-虛擬主機(jī)管理-管理-數(shù)據(jù)庫,里面可以操作恢復(fù)備份,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:具體如何恢復(fù),找不到,麻煩給回復(fù)到28號(hào)凌晨的,謝謝
答:您好,登錄我司后臺(tái)-業(yè)管管理-虛擬主機(jī)管理-管理-數(shù)據(jù)庫管理,在截圖位置可以恢復(fù)數(shù)據(jù)庫備份,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:如果不解析 www.aaa.com *是泛解析 那么打開www.aaa.com其實(shí)就是*.aaa.com這個(gè)理解是對(duì)的吧?但是 如果我把 www.aaa.com暫停 會(huì)不會(huì)生效 *.aaa.com呢?
問:暫停解析不是域名被暫停解析,僅僅指域名解析記錄進(jìn)行暫停。
答:您好,如果不解析 www.aaa.com *是泛解析 那么打開www.aaa.com其實(shí)就是*.aaa.com
這個(gè)理解是對(duì)的。
www的優(yōu)先級(jí)比*的泛解析高,www.aaa.com暫停后,就會(huì)匹配到 *.aaa.com泛解析記錄,暫停解析就相當(dāng)于停止解析,是只停止操作暫停的解析記錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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