問(wèn)：遠(yuǎn)程桌面進(jìn)去，連著連著就卡，或是斷開(kāi)連接不上，web控制臺(tái)連接正常，重啟了主機(jī)以后又可以遠(yuǎn)程桌面進(jìn)去了。不到10分鐘就又提示這個(gè),遠(yuǎn)程桌面進(jìn)去連著連著就卡

答：您好，當(dāng)前測(cè)試可以正常遠(yuǎn)程，查看服務(wù)器負(fù)載也正常，請(qǐng)您在觀察測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在是正常了，這個(gè)問(wèn)題從購(gòu)買服務(wù)器的時(shí)候就出現(xiàn)了，我看了負(fù)載都是正常的，就不知道為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。有時(shí)斷開(kāi)后會(huì)自動(dòng)連上，有時(shí)就直接斷開(kāi)連不上的。

答：您好，當(dāng)前測(cè)試沒(méi)有問(wèn)題的，建議繼續(xù)觀察出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以本地ping 127.0.0.1 -t看下網(wǎng)絡(luò)是否掉包等異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：從早上到現(xiàn)在已經(jīng)有幾次了，這次斷開(kāi)時(shí)間比較久，ping后就顯示超時(shí)

問(wèn)：現(xiàn)在連得上了，差不多等了12分鐘

答：您好，我司觀察了一段時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)有短時(shí)間的掉包，但是測(cè)試另一個(gè)IP段103.96.正常，可以申請(qǐng)為您更換一個(gè)IP段的IP。
請(qǐng)核實(shí)是否同意更換，如同意更換回復(fù)工單我司為您更換后再測(cè)試觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：沒(méi)有其他辦法了嗎？

答：您好，此問(wèn)題已經(jīng)反饋給機(jī)房了，但是涉及到網(wǎng)絡(luò)調(diào)整可能需要一些時(shí)間，如果比較著急的可以申請(qǐng)為您更換IP后再觀察。
如果不著急可以繼續(xù)觀察幾天測(cè)試看下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：大概需要多久呢？

答：您好，機(jī)房調(diào)整網(wǎng)絡(luò)可能需要幾天或者更長(zhǎng)的時(shí)間，這個(gè)沒(méi)有具體的時(shí)間，您可以繼續(xù)觀察。
更換IP需要幾分鐘，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，備案被取消接入了，這邊營(yíng)業(yè)執(zhí)照跟之前的不一樣了，現(xiàn)在接入進(jìn)來(lái)需要提交最新的信息還是老的信息

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫聰M接入備案的具體域名、備案號(hào)，以便協(xié)助核實(shí)備案信息后再準(zhǔn)確為您解答,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，寧波三靈電子有限公司ningbosanling.cn浙ICP備號(hào)-5

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照上具體哪項(xiàng)信息有變更，請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知以便核實(shí)是否可以使用新的單位證件申請(qǐng)轉(zhuǎn)入；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照體現(xiàn)的是地址

答：您好，您可先提供最新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入，待轉(zhuǎn)入成功后，再及時(shí)操作修改主體單位證件地址信息，提交一次變更備案申請(qǐng)至管局審核更新；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：你們這能預(yù)注冊(cè)嗎？就是預(yù)注冊(cè)之后不用花錢 。保留幾天  客戶沒(méi)辦法在別的注冊(cè)商自己注冊(cè)  類似于保護(hù)那種

答：您好，
抱歉，目前暫時(shí)不支持預(yù)注冊(cè)，請(qǐng)您知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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