問:上周還是好的,今天就打不開了
,上周還是好的今天就打不開了
答:您好,抱歉 ,我司對您的程序了解有限,未找到數(shù)據(jù)庫配置文件,請?zhí)峁┫聰?shù)據(jù)庫配置文件,以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,我問一下,前兩天收到郵件,未按要求放置備案號,將由住所所在地 通信管理局責(zé)令改正,我們是山東濟(jì)南的,現(xiàn)在已經(jīng)改好了,就不會再罰款了吧?
答:您好,查看通知中的域名shiyan-17.com備案號已放置準(zhǔn)確,已為您從此次通知清單中移除,請保持當(dāng)前網(wǎng)頁訪問情況不要改動,避免下次檢測仍舊未指向準(zhǔn)確影響備案號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:您好,請問業(yè)務(wù)備案碼,怎么才能知道域名的業(yè)務(wù)備案碼是屬于哪個云建站,虛擬機(jī)的呢
答:您好,業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機(jī)產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識,用于驗(yàn)證用戶主機(jī)信息的;根據(jù)工信部要求,網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)服務(wù)商提交,如使用的是我司主機(jī)產(chǎn)品,才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請;
問:您好,好的,已經(jīng)找到了,謝謝您
答:您好,不客氣的,如提交備案過程中再遇到問題,請及時(shí)聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:FTP賬號: www.gdyufengpaper.comgdyufengpaper.com
這個帶www的可以打開 不帶www的打不開 處理一下
答:您好,gdyufengpaper.com 查看是升級了主機(jī)不帶www的解析還是升級前的主機(jī)的,請您核實(shí)修改解析:
問:工程師,您好: 因?yàn)橐咔榈脑颍覀兺浝m(xù)費(fèi)了,實(shí)在抱歉啊,我們是您們快十年的老客戶啦,現(xiàn)在能否煩惱您們幫忙找回主機(jī),并將網(wǎng)站內(nèi)容找回,謝謝。 成都雨橋
答:您好,經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長,已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除,無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要,確需找回,我司可嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中,查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境,需要較長的時(shí)間(一般要4-24小時(shí))和人力成本。磁帶備份主要用于災(zāi)備,比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個網(wǎng)站數(shù)據(jù),操作非常麻煩,成本也很高,一般沒有提供,確實(shí)需要的話,要先向公司申請。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元,加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:170元,一共1050元。請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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