問：Microsoft 運行時錯誤 錯誤 \’\’ 下標越界: \’m\’ /inc/function.asp，行 242 ,運行時錯誤錯誤下標越界
答：您好，這個是您程序問題,我們不熟悉,請聯(lián)系您的程序開發(fā)人員處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不能進
答：您好，這個是您程序問題,我們不熟悉,請聯(lián)系您的程序開發(fā)人員處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證成功了。為啥還不能解析
答：您好，已經(jīng)可以解析了,請?zhí)砑咏馕?非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個PHP版本切換到5.5就彈出那個提示，麻煩看看怎么處理一下
答：您好，已經(jīng)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個數(shù)據(jù)庫有問題，我導不進數(shù)據(jù)，系統(tǒng)檢測數(shù)據(jù)名不存在。一般安裝的時候檢測會提示存在這個數(shù)據(jù)名，安裝會覆蓋
答：您好，現(xiàn)在再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個線路依然不行，很不穩(wěn)定
答：您好，目前測試訪問您的站點，第一次打開會跳轉(zhuǎn)到頁面，可能是網(wǎng)站程序被掛馬了。請聯(lián)系程序人員核實并清理，并可參考教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2363掃描是否還有其他后門文件
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們網(wǎng)站打不開了,嘗試恢復,但是還是打不來,請幫我們恢復一下
答：您好，wp-includes/functions.php文件代碼不完整,請重新傳下這個文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換了也不可以
問：你們直接恢復吧
答：您好，該文件恢復后又有其他文件暴露,缺少is_blog_installed方法,但我們不熟悉您的程序,并不知道該方法是在哪個文件,所以無法判定是缺少哪個文件,請自行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)恢復到了哪個時間節(jié)點？
答：您好，目前未恢復,您的目錄文件太大了,會長時間占用io影響整個服務器,無法操作整體恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請恢復到最近可用的狀態(tài)
答：您好，我司只有一次備份,目前已經(jīng)恢復了,沒有報錯,但訪問會跳轉(zhuǎn)到其他網(wǎng)站,請自行核實您的程序了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對
答：您好，現(xiàn)在就是已經(jīng)幫您恢復了備份盤的文件的狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持!
問：還能繼續(xù)往前幾天恢復嗎?
答：您好，抱歉, 我司有且只有一次備份,下一次備份是覆蓋上一次的,無法為您提供更早的備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自已沒辦法核實這個問題，在線的文件管理器，無法搜索到有問題的文件，你幫忙恢復到能用的狀態(tài)吧
答：您好，您網(wǎng)站后臺應該是被人登陸過,修改了網(wǎng)站域名,目前幫您改了,網(wǎng)站看起正常了,您核實下是不是現(xiàn)在這樣子的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以備份多少天或次？
答：您好，1.虛擬主機只備份一次,備份頻率是在主機面板-恢復備份-設置備份頻率頁面自行設置,當前是設置的每天,下次備份會覆蓋上一次,所以只保留一份,自己平時可以定期備份到自己電腦上;
2.您的文件已經(jīng)相當大了,備份起來比較麻煩,建議考慮升級為彈性云服務器,可以保留多份快照方式備份
3.您當前網(wǎng)站剛剛分析了數(shù)據(jù)庫/程序,是后臺被人登陸修改了網(wǎng)站設置的域名導致跳轉(zhuǎn),已經(jīng)幫您改回來了,已經(jīng)可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站域名改成了什么？我們現(xiàn)在使用的域名是https://uxren.cn
問：我在網(wǎng)站設置的地方，改了域名，還是不行
答：您好，目前您www的域名未解析，請將域名:www.uxren.cn做別名(CNAME)記錄至13tech.gotoip2.com，生效后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不用www，，因為之前一些需要無法解析到13tech.gotoip2.com，所以，uxren.cn一直是解析到127.0.0.1的
答：您好，您后臺網(wǎng)址是設置的www的域名，目前幫您修改成頂級域名了，網(wǎng)站訪問已經(jīng)正常，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：顯示不安全
問：https://uxren.cn/wp-login.php 無法登錄，這個鏈接無法打開
答：您好， 部署ssl請按http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068配置，當前訪問檢測已顯示安全，后臺已可以登錄。
當前問題已處理，工單回復過長不便查看將關閉，如還有其他問題請重新提交下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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