問：您好，幫我撤銷新增網(wǎng)站的申請,幫我撤銷新增網(wǎng)站的申請
答：您好，查看已為您撤銷新增網(wǎng)站申請，可刷新后操作備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部數(shù)碼云建站檢測到你的站點(diǎn):pmoe4308d,綁定的域名:sxdsd.com.cn,尚未備案,已自動取消綁定,請備案后再進(jìn)行域名綁定操作，如果您購買的是海外版云建站，請按照域名綁定提示進(jìn)行解析!!
網(wǎng)站之前備案過的，系統(tǒng)老是胡亂發(fā)這個郵件，今天收到郵件后發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能訪問了，請給予解決。
答：您好，
給您提供了兩個解決方案如下：
1.您將域名在我司備案平臺beian.vhostgo.com中進(jìn)行備案，備案通過以后再重新添加綁定就可以正常訪問；
2.或者您將云建站升級到海外線路，升級成功以后再綁定域名即可。
海外線路域名不需要備案，綁定并做好解析就可以正常訪問了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個網(wǎng)站在你們這里都掛了十年了，怎么突然備案就沒有了？
答：您好，
問：您好，麻煩幫忙盡快進(jìn)行初審謝謝
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩加急審核下，原接入商要取消接入了
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)信辦檢測發(fā)現(xiàn)首頁只通過80%，需要幫忙排查一下
答：您好，測試站點(diǎn)ipv6訪問沒有問題的，目前ipv6很多地 都還不完善，另外您截圖這個可能是測試點(diǎn)本身有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試網(wǎng)址發(fā)我
答：您好，https://www.china-ipv6.cn/#/checkTools 這個地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jlcxjz.com 在西部數(shù)碼注冊時間 2019/5//5/13是否可以查詢到當(dāng)時使用時的ip指向
答：您好
非常抱歉,目前已查詢不到該域名在您賬戶下期間的IP指向記錄,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：當(dāng)時域名到期前 發(fā)送的續(xù)費(fèi)郵件能看到是什么時候發(fā)送的嗎，發(fā)送到哪個郵箱了
問：是否可以配合出具證明，說明一下這個域名到期后沒有在平臺進(jìn)行續(xù)費(fèi)
答：您好，
您在2019.513 購買了此域名一年；2020.5.13 到期后就未再進(jìn)行續(xù)費(fèi)，以上是此域名在您賬號下的所有財務(wù)記錄，請以我司提供的截圖為準(zhǔn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是否可以配合出具紙質(zhì)證明，說明一下這個域名到期后沒有在平臺進(jìn)行續(xù)費(fèi)
答：您好，
請發(fā)一封郵件至進(jìn)行申請, 如需電子版證明專員將直接郵件回復(fù)給您；若需要紙質(zhì)證明，請您在郵件中提供聯(lián)系地址，專員郵寄到付給您，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
