問：云建站小程序是不是沒有中英文版本？,云建站小程序是不是沒有中英文版本
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，小程序沒有多語言支持的，謝謝。
問：域名：mgylwl.cn打不開，轉(zhuǎn)發(fā)的：mgzyy.mgylwl.cn也打不開
答：您好，核實到您的站點訪問正常，詳見附圖 ，服務器網(wǎng)絡 通暢 ，遠程服務正常，建議可嘗試重啟本地網(wǎng)絡后再試訪問 ，若仍不理想，請您提供下本地訪問報錯截圖，以及ping 域名的測試值，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：處理了，在什么地方檢查是否還有非法信息
答：您好，具體非法信息列表可參考下圖至主機控制面板核實 ，建議根據(jù)我司列表信息，再對全站進行核實以確認是否仍存在敏感信息，若站點敏感信息已清除 ，系統(tǒng)將自動解除限制 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 湖北的用戶 說網(wǎng)址打不開 麻煩看看 或者切下線路
答：您好，
問：www.jxmeixie.comwww.nbhjsoft.com無法打開已刪除垃圾文件
答：您好，
問：試了通過SQL文件導入導出，以及 Premium工具均無法導入數(shù)據(jù)庫
答：您好，目前主要錯誤是[Err] 1115 – character set: \’utf8mb4\’，這個報錯是因為您的程序需要Mysql5.6及以上版本數(shù)據(jù)庫。請您進入會員中心，點擊左側(cè)的虛擬主機管理，找到您的虛擬主機點擊升級進入，選擇mysql版本為5.6進行下升級，升級完畢后再導入一下。感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：還是不行，一樣會彈出那個錯誤
問：這樣是已經(jīng)升級成功了吧？導入數(shù)據(jù)庫一樣是那個錯誤。
答：您好，已導入了，您可能數(shù)據(jù)庫連接字符串還是指向之前的數(shù)據(jù)庫，目前我們測試連接到新的服務器導入數(shù)據(jù)正常，可等待一會兒解析生效到新IP了再查看下，謝謝。
問：您好，
昨天提交工單，說的可以主體負責人為負責人，但是備案還是被退回了。怎么回事呢？
答：您好，因工信部加強對備案真實性監(jiān)管，電子化核驗要求主體負責人是法人，為避免退回，主體負責人請登記法人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可是昨天回復的是可以用負責人信息呢，法人身份證不好拿到。還有其他解決方法嗎？
答：您好，若確實無法提供法人身份證，此情況我司為您備注，先嘗試上報一次，最終以管局審核為準；備案已提交，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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