問：前兩天剛清空，又重新上傳備份，今天又有郵件提醒，進(jìn)去也沒發(fā)現(xiàn)病毒,前兩天剛清空又重新上傳備份
答：您好，已清除記錄，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎樣防止，別人再往空間傳代碼
答：您好，我們查看了里面的代碼都是有異常的，說明您網(wǎng)站被入侵了，可能還存在篡改，請及時聯(lián)系程序開發(fā)人員檢查清理，并檢查修補(bǔ)程序漏洞。清理處理以后，可以將上傳附件目錄添加保護(hù)（限制腳本執(zhí)行），并可以將目錄設(shè)置只讀再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，我們的備案在指定時間內(nèi)已提交修改 為什么現(xiàn)在備案信息沒有了呢
答：您好，請?zhí)峁﹤浒傅膯挝幻Q、域名、備案號等信息，以便核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，文安縣納鑫木業(yè)有限公司 www.lfnxwood.com 冀ICP備號
答：您好，
問：您好，現(xiàn)要增加一個域名備案，請幫查看下還需要上傳什么資料嗎？
答：您好，查看目前賬戶下有采集證件資料，若新增網(wǎng)站信息已登記完畢，請?zhí)峤粋浒干暾垼ㄔ冢簜浒感畔?頁面底部“我授權(quán)”處打勾并確認(rèn)提交）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器老是卡，現(xiàn)在又卡了
答：您好，監(jiān)控查看服務(wù)器帶寬使用比較高，其他資源是正常的，請核實這段時間是否在做推廣或者活動，當(dāng)前帶寬不足，需要升級下帶寬，如沒有做推廣或者活動，可以查詢下網(wǎng)站日志看是否是被cc攻擊了，如需我司協(xié)助排查會扣除一次金牌服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么看有沒有被 CC攻擊
答：您好，可以登錄寶塔面板，在站點設(shè)置里的響應(yīng)日志里查看有沒有頻繁訪問的異常ip，如有異?？梢栽诜?wù)器管理cc防護(hù)里升級成基礎(chǔ)版或者硬件版然后開啟強(qiáng)制防護(hù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：裝這個和寶塔不沖突吧？
答：您好，這個cc防護(hù)在服務(wù)器外部，和您寶塔不沖突的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器鏈接不上去，自動跳回鏈接頁面，也不報錯
答：您好，服務(wù)器遠(yuǎn)程測試正常，具體是哪個網(wǎng)站無法訪問，請?zhí)峁┫戮唧w的域名,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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