問：檢查解析正常  綁定正常  空間為超標(biāo) 幫處理一下,檢查解析正常綁定正?？臻g為超標(biāo)幫處理一下

答：您好，
已重新同步站點(diǎn)，請您清除瀏覽器緩存，再試試訪問。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，同一個法人 兩家公司 同時再西部提交備案  是否需要提供法人的在職證明  

答：您好，若是上海地 備案，法人自己作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人備案，此無需提供在職證明文件；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，法人是四川和廣東都有公司 

答：您好，單位法人作為自己單位的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人備案，目前無需提供在職證明文件；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，最后問一下，廣東四川 法人是相同的手機(jī)號 這個可以吧

答：您好，可以的，登記手機(jī)號碼需為法人真實(shí)準(zhǔn)確的聯(lián)系電話,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：麻煩幫忙看下www.768800.com有沒有問題，我們有客戶反應(yīng)打不開

答：您好，查看服務(wù)器沒有問題我司測試也可以打開，可以讓打不開的客戶在他本地電腦協(xié)助測試下：在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping  www.768800.com  把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯請把報(bào)錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！

問：對應(yīng)ftp為kiwi，看還能否恢復(fù)，過期了我忘記續(xù)費(fèi)

答：您好
經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如確實(shí)需要數(shù)據(jù)，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險性和不確定性，恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長（根據(jù)數(shù)據(jù)量大小，預(yù)計(jì)2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格：100元，一共980元。請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。

問：昨天遠(yuǎn)程頻繁報(bào)錯，好像是內(nèi)存錯誤，今天連不上遠(yuǎn)程了

答：您好
目前我們測試也無法遠(yuǎn)程,通過控制臺看有是黑屏狀態(tài),無法做任何操作,請?jiān)跇I(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)管理中重啟下服務(wù)器再試,重啟后請回復(fù)工單,我們?yōu)槟治鋈罩究聪戮唧w原因,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：重啟之后能ping通，還是連不上遠(yuǎn)程

答：您好

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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