問：網(wǎng)站無法打開，換完主機(jī)就打不開了,網(wǎng)站無法打開換完主機(jī)就打不開了

答：您好，測試站點(diǎn)：http://www.hldzjcj.cn/可以訪問，請您重啟本地路由與清除瀏覽器緩存（或換一個瀏覽器）再試試訪問。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!

問：但是產(chǎn)品展示有問題，展示不是本網(wǎng)站產(chǎn)品圖片

問：展示的是原來主機(jī)上的圖片

答：您好，核實(shí)對應(yīng)目錄下面無對應(yīng)的圖片，故頁面圖片顯示不正常。請您檢查您的程序，以及核實(shí)程序的完整性，再清除瀏覽器緩存，測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!

問：從新上傳的程序還是打不開，請幫忙查看什么原因

答：您好，檢查域名：www.hldzjcj.cn 您指向ftp：rfjjg。
請配置好網(wǎng)站后再測試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!

問：對ftp就是rfjjg這個

問：我上傳的程序都是正確的，為什么換了一個主機(jī)就展示不正常呢

問：上傳的是正確的啊

答：您好，您是否已經(jīng)調(diào)整過，我們查看顯示已正常，非常感謝您長期對我司的支持！

問：日期1月13日的數(shù)據(jù)全部丟失了

答：您好，
網(wǎng)站程序由用戶管理和維護(hù),虛擬主機(jī)側(cè)沒有任何調(diào)整,并且查看該主機(jī)數(shù)據(jù)庫里有13日的數(shù)據(jù),如數(shù)據(jù)異常,需聯(lián)系程序人員協(xié)助查看下是否有相關(guān)操作,
另外,該主機(jī)的mysql數(shù)據(jù)庫上一次備份時間是凌晨, 如果有需要,可將當(dāng)前數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)做好備份后,在主機(jī)控制面板-數(shù)據(jù)庫管理中恢復(fù)數(shù)據(jù)庫備份后再看下,(如要恢復(fù)備份請務(wù)必導(dǎo)出備份好當(dāng)前的數(shù)據(jù),恢復(fù)會導(dǎo)致從備份點(diǎn)到現(xiàn)在的所有數(shù)據(jù)丟失),非常感謝您長期對我司的支持!

問：公司名稱：可鑫造型，域名：kexinzaoxing.com，空間：，你好，我這邊數(shù)據(jù)庫備份已在客戶網(wǎng)站后臺操作，網(wǎng)站資料備份我這邊顯示空間使用不足50%無法打包，麻煩用其他方法備份一下，謝謝！

答：您好，已經(jīng)為您 壓縮 文件名是  pack__NywUWA.zip   包含數(shù)據(jù)庫備份 mysql-kexinzaoxing-1-14.sql   
 目前主機(jī)已經(jīng)超標(biāo)，請您盡快處理下載 后刪除，非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好，請教一下，操作步驟，網(wǎng)站備份和數(shù)據(jù)庫備份（簡單點(diǎn)的方法），謝謝

答：您好，可以參考此教程 http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：因備案問題導(dǎo)致的打不開，現(xiàn)在轉(zhuǎn)海外了，重新解析了還是打不開

答：您好，
內(nèi)部解析未生效，已經(jīng)為您修正了，您可以稍后再測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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