問:后臺無法登錄,在本公司可以登錄后臺正常,但是去了客戶那里后臺就無法登錄,空間是否設(shè)置了什么。導(dǎo)致后臺無法登錄,以及一些頁面也是無法打開,后臺無法登錄在本公司可以登錄后臺正常
答:您好,空間沒有針對用戶進(jìn)行限制訪問,請讓用戶提供谷歌瀏覽器無法登錄報錯截圖,以及頁面無法訪問截圖我們看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,兩個營業(yè)執(zhí)照不同公司名、同法人,兩個提交的備案2個手機(jī)號可以相同嗎
答:您好,如為相同法人,法人電話可以相同,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:2月28號提交的備案,一般來說3月7號通過了,現(xiàn)在還沒通過是有什么問題嗎
答:您好,1,管局官方回復(fù)審核備案時間為20個工作日(節(jié)假日周末除外),管局審核期間無法進(jìn)行催促或加快審核;
問:比如:ftp連接不上,用備用地址也連接不上
相關(guān)網(wǎng)址:
答:您好,
問:您好,短信驗(yàn)證成功后,為什么工信部短信核驗(yàn)還顯示進(jìn)行中
答:您好,非常抱歉,短信核驗(yàn)結(jié)果并非實(shí)時同步,如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗(yàn),預(yù)計(jì)您的資料會在明天上午10:30左右更新為管局審核狀態(tài),
問:客戶操作完 我們需要操作什么
答:您好,對方操作轉(zhuǎn)出后,您只需在您的賬號進(jìn)行操作接受即可,在管理中心-域名交易-域名push-收到請求中操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問:客戶反映網(wǎng)站偶爾打不開,您受累給排查一下,我試了好多次,電腦和手機(jī)都可以打開網(wǎng)站,但客戶那邊就是打不開,給我發(fā)的視頻,我看確實(shí)他那邊打不開,受累給排查一下,聯(lián)系電話:。
答:您好,請用戶直接訪問http://127.0.0.1/ 及 http://127.0.0.1/ 看看能否打開,反饋結(jié)果檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我自己訪問的您發(fā)的這兩個IP,現(xiàn)403 這個錯誤,打不開網(wǎng)站;
答:您好,訪問403說明可以正常訪問到的對應(yīng)的節(jié)點(diǎn),當(dāng)前為您更換一個節(jié)點(diǎn),請稍后晚點(diǎn)20分鐘后訪問再試。
問:您好,客戶反映還是打不開。
答:您好,提供截圖 403禁止訪問說明能訪問到ip,需要用戶無法訪問時,提供谷歌瀏覽器無法訪問截圖我們核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:谷歌瀏覽器截圖
答:您好,訪問截圖reset連接重置,一般是用戶本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商屏蔽限制,如頻繁出現(xiàn)該情況,建議備案轉(zhuǎn)國內(nèi)主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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