問：qikan1996.com 之前因為備案問題打開提示"列入異常名單"，現(xiàn)在已經(jīng)重新備案麻煩解除下屏蔽。
qikan1993.com域名也幫操作下同樣的問題。
,之前因為備案問題打開提示列入異常名單
答：您好，已解除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：查不到以前的郵件，郵件檢索功能不好用。之前下載了一個
下載以后好用，現(xiàn)在又不好用了
咱們需要讓客戶提供啥 才能幫他解決問題http://www.dlsz.cn/
答：您好，
FOXMAIL點收取可以收取未 接收郵件，收取郵件是存儲在用戶本地電腦的，若查不到，請點擊“已刪除郵件”看是否刪除了,刪除收取郵件是否刪除服務(wù)器對應(yīng)郵件，要看具體設(shè)置。非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶意思是搜索不到歷史郵件
答：您好，如果刪除過郵件，會搜索不到這些郵件，我們測試了下郵件搜索功能是正常的。如果是的搜索功能，這和軟件使用有關(guān)，或者是郵件已經(jīng)刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，輸入了核驗碼，身份證號，手機號，提交不成功
答：您好，請?zhí)峁┠盏降尿炞C碼，為您驗證試試；
問：977469
答：您好，已協(xié)助完成短信核驗，備案已進入管局審核中，請耐心等待管局審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換了新服務(wù)器，但IP沒變，現(xiàn)在各網(wǎng)站都無法訪問。域名：bjyhedu.org.cnchinaceaedu.org.cnchinarzedu.org.cntbem.orgchunay.orgchinaita.org
答：您好，我們檢測解析是正常的，不能訪問和域名本身沒有關(guān)系，是服務(wù)器端的問題，需要聯(lián)系主機提供商進行核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法連接網(wǎng)絡(luò)，麻煩看看。
答：您好，請您現(xiàn)在試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在沒問題了，謝謝
答：您好，不客氣，有問題請再聯(lián)系，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，備案工作人員，這個備案現(xiàn)在無法聯(lián)系原備案接入商進行變更主體名稱，可否額外通融下，先幫忙操作辦理轉(zhuǎn)入，待備案轉(zhuǎn)入成功后，我們這邊再立即更新備案主體信息，謝謝！
答：您好，
1.若需先嘗試轉(zhuǎn)入備案，您請在附件材料接口處，補充上傳工商部門出具的名稱變更證明提交；
更名書可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU=
2.此只能為您嘗試提交管局審核，是否可以轉(zhuǎn)入成功需以管局審核結(jié)果為準，若管局審核通過，請在3個工作日內(nèi)，通過我司系統(tǒng)變更備案主體名稱提交管局審核更新；避免后期被檢測到主體信息不準確，導(dǎo)致備案號被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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