問：麻煩問一下開郵箱是夠五個用戶就贈送一個管理員用戶嗎？這個管理員用戶也可以正常收發(fā)郵件嗎？我要是十個用戶是不是就可以贈送兩個管理員用戶？,麻煩問一下開郵箱是夠五個用戶就贈送一個管理員用戶嗎
答：您好，
無論郵箱賬戶有多少個，管理員郵箱賬戶只有一個，管理員賬戶也可以正常收發(fā)郵件，但一般不推薦使用管理員賬戶收發(fā)；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經清除了非法信息。請解除網站阻斷，謝謝
答：您好，已經為您解除攔截，當前提示程序沒有安裝，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有最近的網站文件備份？是幾號？
答：您好，查看到您對應的備份是 ，請核實對應的備份是否可以使用，如果可以，請在文件備份與恢復中進行操作恢復，非常感謝您長期對我司的支持!
問：只有這一份？
答：您好，虛擬主機備份有且只有1份，請核實對應的備份是否可以使用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：狀態(tài)管理里是暫停狀態(tài)，恢復暫停還報錯~
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您會員名下的IP地址比較多還請您提供下具體的IP我們核實下情況。
目前您提供的IP地址不完整，我們無法定位到具體產品上。
給您帶來不便生表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：tjblgxscj.com 麻煩查一下我的賬號下是否開通過綁定這個域名的虛擬主機，什么時候到期的，是否能找回空間的程序。
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
問：站點 www.melancn.com 病毒已經清理，麻煩技術解鎖一下，取消阻斷
答：您好，
已經解除訪問限制，請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，麻煩查找下該虛擬主機所在賬號，現(xiàn)在網站打不開，需要測試，謝謝
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，收費880元，恢復不了不收費?；謴蜁r間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：75元。 若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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