問：cer文件怎么獲得， 301跳轉(zhuǎn)，是復制那串內(nèi)容，到根目錄下創(chuàng)建ini文件，粘貼進去嗎？,文件怎么獲得跳轉(zhuǎn)是復制那串內(nèi)容
答：您好，請聯(lián)系qq 電話 溝通申請SSL證書,成功后即可通過https訪問,然后您需要做http到https的301的話,參看http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419 虛擬主機linux系統(tǒng)部分操作,其中的abc.com換成您自己的域名即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我可以將西部數(shù)碼的官網(wǎng)的網(wǎng)址放置在網(wǎng)站下方嗎？
答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有，為什么無法播放MP4？
答：您好，請?zhí)峁┫戮唧w的播放頁面以便核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
http://www.etsgv.com/0.mp4 測試可以播放，可直接訪問測試。首頁無法訪問請檢查調(diào)整index.html 播放代碼，另index.html調(diào)用文件有不匹配，已調(diào)整成0.doc ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫忙看看，小程序生成已經(jīng)修改，還是不能支付是哪里的問題。另外：后臺上傳的產(chǎn)品圖片怎么都是這樣的，后臺顯示都沒問題。
答：您好，請?zhí)峁?yīng)小程序名稱以便進一步核實。若是使用服務(wù)器或主機搭建的小程序，請?zhí)峁┚唧w業(yè)務(wù)信息。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示 error客戶自己上傳的圖片，并沒有刪除，怎么就沒有了？
問：如果是自己誤刪的話，當然自己上傳沒有話說，但這個圖片其名其妙沒有了，如果是因為你們系統(tǒng)的問題導致的，希望你們能夠給一個合理的解決辦法，畢竟，這不是幾張圖片的事。
答：您好，1.小程序支付的問題，請訪問https://mp.weixin.qq.com/ 登陸您的小程序賬號，然后進入微信支付菜單–已關(guān)聯(lián)商戶號中，確定一下您的小程序賬號是否開通有微信支付，并且對于的商戶號與您當前小程序配置中填寫的是否一致。
2.圖片是人為刪除導致的，您可以在網(wǎng)站后臺–網(wǎng)站日志–管理日志中查看相應(yīng)的刪除操作日志。如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說沒有操作我就奇了怪，我看他把模板換了，是不是因為這個原因？不管是不是這個原因，現(xiàn)在是所有的圖片都沒有了，有沒有恢復的辦法？
問：還有就是，后臺里查看圖片明明都還在的。
答：您好，這個圖片是人為刪除導致的丟失操作者IP正是用戶本地IP，如果需要恢復的話，最早有2.16日凌晨的數(shù)據(jù)備份，恢復此備份，可以將2.16日凌晨之前刪除的圖片恢復回來，但2.16日凌晨之后編輯制作的內(nèi)容也會丟失，如需恢復，需要在今天24點之前回復我們確認操作，超過今天由于服務(wù)器備份是循環(huán)備份，屆時被覆蓋就無法恢復了，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)確認了，麻煩幫忙操作恢復吧，最好是把被更改的模板也能恢復回來。
答：您好，已經(jīng)為您恢復2.16日凌晨的數(shù)據(jù)備份，查看操作日志，更換安裝模板的時間為2.14日，由于沒有2.14日之前的備份，所以無法恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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