問：域名過戶失敗創(chuàng)建cnnic ID失敗:500 是否繼續(xù)提交？
,域名過戶失敗創(chuàng)建失敗是否繼續(xù)提交
答：您好，抱歉，因今日08:00開始至14:00 由于cnnic 系統(tǒng)維護(hù)升級，維護(hù)期間cnnic模板id 創(chuàng)建會受影響，因您的操作中有新建模板，故無法操作，請您14點以后再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)在別的服務(wù)商備案了域名，如果可以使用你們公司服務(wù)器？
答：您好
未接入的意思是表示該域名有備案號,但并不是在我司備案的,可以使用我司國內(nèi)主機,但為了避免工信部將您的備案號注銷,建議盡快將備案轉(zhuǎn)入至我司,備案轉(zhuǎn)入請登錄備案平臺beian.vhostgo.com 注冊賬號并提交轉(zhuǎn)入,轉(zhuǎn)入成功后不會有問題。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：DNS解析正常，白名單已添加，實名已認(rèn)證，ping不通
答：您好，本地測試訪問正常，查看您是剛剛設(shè)置了解析，一般需要2-48小時生效，各個地 生效時間可能不一，您請耐心等待， 晚些時候再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前天備案沒通過，那是第一次解析，昨晚解析已經(jīng)生效了，可以ping通昨晚我改成香港服務(wù)器IP，結(jié)果一直ping不通了
答：您好，香港服務(wù)器ip 是禁ping的，所以ping不通，可以打開既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
網(wǎng)站訪問異常，昨天已經(jīng)反饋處理，但是今天訪問還是有問題
答：您好，
測試可以打開的，請您清空瀏覽器緩存后測試下，或更換瀏覽器測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
注冊域名的時候提示這個 怎么處理
答：您好，抱歉，因今日08:00開始至14:00 由于cnnic 系統(tǒng)維護(hù)升級，維護(hù)期間cnnic模板id 創(chuàng)建會受影響，請您14點以后再嘗試下，或者建議您先使用已有模板注冊域名，后續(xù)可以通過模板過戶方式變更域名所有者。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何查詢ipv6已配置完成并且已啟動
答：您好，
查詢您賬號下有一臺服務(wù)器127.0.0.1，請問是否是指這臺服務(wù)器，您需要參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2276 在服務(wù)器網(wǎng)卡配置好ipv6，如果要讓服務(wù)器上面部署的站點支持ipv6，對應(yīng)站點域名還需要添加AAAA記錄指向服務(wù)器ipv6地址；
完成上面的操作后，可以在http://www.china-ipv6.cn/#/checkTools 檢測；非常感謝您長期對我司的支持!
問：對應(yīng)站點域名還需要添加AAAA記錄指向服務(wù)器ipv6地址，請問你所指的ipv6地址具體是綁定那一個
答：您好，
服務(wù)器有贈送多個ipv6地址，只要服務(wù)器網(wǎng)卡上面綁定了對應(yīng)ipv6地址，您隨便添加AAAA類型解析指向一個已經(jīng)綁定的ipv6地址即可；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣嗎
答：您好，
是的，截圖中添加的解析類型和對應(yīng)值是正確的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是解析未生效
答：您好，
問：喔
答：您好，好的，工單過長系統(tǒng)會自動鎖定，如有其它問題麻煩提交新的工單
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
