問：您好，請(qǐng)問是緊急人號(hào)碼重復(fù)嗎還是法人號(hào)碼？我要改哪個(gè)號(hào)碼,請(qǐng)問是緊急人號(hào)碼重復(fù)嗎還是法人號(hào)碼
答：您好，1，是負(fù)責(zé)人電話與其他主體重復(fù)；
2，同時(shí)請(qǐng)注意核實(shí)應(yīng)急電話是否用于提交其他主體備案，避免再因應(yīng)急電話信息沖突被管局退回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：重慶地 備案承諾書麻煩發(fā)一份到我郵箱，謝謝@qq.com
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明具體需什么類型的承諾書（可提供具體備案單位證件、域名），以便為您核實(shí)發(fā)送,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：申請(qǐng)了ssl，但是瀏覽網(wǎng)頁沒有顯示安全鎖的標(biāo)識(shí)，必須要進(jìn)入主機(jī)里面點(diǎn)擊清除證書緩存才能顯示出來，不清除證書緩存就不顯示安全鎖的標(biāo)識(shí)
答：您好，已通過web.config已經(jīng)為您設(shè)置, 后面不必再進(jìn)行清除緩存操作了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在域名解析需要人臉認(rèn)證。
問：我們注冊(cè)域名都是經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的，為什么解析還需要人臉掃描,你們根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法，也沒規(guī)定域名解析需要采集人臉。根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第24條規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者在為用戶辦理網(wǎng)絡(luò)接入、域名注冊(cè)等相關(guān)業(yè)務(wù)，必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，以保障合法用戶的正當(dāng)權(quán)益。
第二十四條 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者為用戶辦理網(wǎng)絡(luò)接入、域名注冊(cè)服務(wù)，辦理固定電話、移動(dòng)電話等入網(wǎng)手續(xù)，或者為用戶提供信息發(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù)，在與用戶簽訂協(xié)議或者確認(rèn)提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求用戶提供真實(shí)身份信息。用戶不提供真實(shí)身份信息的，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者不得為其提供相關(guān)服務(wù)。
國家實(shí)施網(wǎng)絡(luò)可信身份戰(zhàn)略，支持研究開發(fā)安全、方便的電子身份認(rèn)證技術(shù)，推動(dòng)不同電子身份認(rèn)證之間的互認(rèn)。
答：您好，
今年以來國家對(duì)詐騙問題的嚴(yán)控，給我們也施加了較大的壓力。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我想知道域名解析影響到哪里了，你也說來我都提供了身份證，提供了微信號(hào)
答：您好，非常抱歉帶來不便，因我們結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，對(duì)部分場(chǎng)景，要求用戶使用增強(qiáng)人臉認(rèn)證，目的只是為了避免有用戶使用域名進(jìn)行詐騙，如果不是用于詐騙，進(jìn)行人臉識(shí)別對(duì)您并沒有風(fēng)險(xiǎn)。若需進(jìn)一步解析設(shè)置，還請(qǐng)按照系統(tǒng)提示完成增強(qiáng)實(shí)名。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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