問：您好，hblygd.com.cn 這個域名備案，剛提示失敗原因，是主體郵箱和網(wǎng)站提交的郵箱都是一樣，重復的，所以失敗，我剛操作了，只修改了網(wǎng)站里面的郵箱，但是主體里面也變了，跟網(wǎng)站一樣的郵箱 @qq.com，主體郵箱是 @qq.com,這個域名備案剛提示失敗原因
答：您好，
1.網(wǎng)站信息和主體信息中填報的郵箱可以是同一個郵箱地址；您的備案申請被管局退回是因原來填報的郵箱@qq.com有用于過其他單位其他負責人辦理網(wǎng)站備案，不可再重復使用；
2.同一個郵箱地址不可重復用于不同單位不同負責人辦理網(wǎng)站備案，您請核實下當前填報的郵箱@qq.com是否被其他人使用過，若未使用過，則請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我能修改下郵箱嗎，您這邊撤回下
答：您好，查看您的備案申請已重新上報管局審核，暫時無法撤回了；
若確認還需要修改郵箱地址，建議法人收到工信部核驗短信后不要提交短信驗證，超過24小時未完成短信驗證，備案申請會被自動拒絕退回；待顯示退回后，您再繼續(xù)操作修改郵箱地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：:http://szyxm.vip/ 網(wǎng)站打不開 源碼已經(jīng)刪除，重新上傳源碼了
答：您好，已經(jīng)解除限制了，請再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是打不開啊
答：您好，請清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：高防突然卡頓，非常卡。為什么呢??
問：目前的數(shù)據(jù)庫信息：產(chǎn)品名，大版本號請告知
答：您好，數(shù)據(jù)庫是mysql，版本是：5.1.61
問：您好，zhuojujs 這個用戶名下面的備案已經(jīng)沒有了，請問是不是注銷了，我在備案官網(wǎng)查了一下還有備案，是不是要24小時同步。
答：您好，請?zhí)峁┳N的備案號、域名，以便核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名 www.zhuojujs.com 備案號蘇ICP備號
答：您好，1，查看您操作的是取消接入，取消接入只是刪除備案信息中的接入商信息，并不是注銷備案；
2，如實際需注銷域名備案號，請下載紙質(zhì)注銷申請表向管局提交注銷申請。注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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